矿泉水乱收费该怎么举报？
我在一家餐厅吃饭，发现他们卖的矿泉水价格比外面贵了好几倍，明显是乱收 费。我想维护自己权益，也不想让更多消费者被坑，可我不知道该通过什么途径去举报这种乱收费的情况，希望有人能给我详细说说。
张凯执业律师
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当遇到矿泉水乱收费的情况时，您可以通过以下途径进行举报：
首先是向市场监督管理部门举报。市场监督管理部门负责监管市场交易中的价格行为等。根据《中华人民共和国价格法》第十四条规定，经营者不得有不正当价格行为，如哄抬价格、价格欺诈等。如果矿泉水乱收费属于此类不正当价格行为，市场监管部门有权进行查处。您可以拨打12315热线进行举报，这是全国统一的市场监管投诉举报电话。在举报时，要尽可能详细地提供相关信息，比如乱收费的具体地点，是哪个商家、超市或者其他场所；购买矿泉水的时间；矿泉水的品牌、规格以及正常市场价格和被收取的价格等情况，越详细越有助于监管部门快速准确地处理。
其次，也可以向消费者协会进行投诉。消费者协会是维护消费者合法权益的组织。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有公平交易的权利，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。当您遭遇矿泉水乱收费，认为自己的公平交易权受到侵害时，可向消协投诉。您可以拨打12315（12315同时涵盖了消协的投诉功能）或者到当地的消费者协会办公地点进行投诉。消协会根据您提供的情况，与商家进行沟通协商，促使问题得到解决。
另外，如果是在特定场所，比如景区、酒店等出现矿泉水乱收费情况，还可以向其对应的管理部门举报。例如景区内的问题可以向景区管理机构或者旅游主管部门反映，酒店的问题可以向当地的旅 游饭店协会或者相关的旅游行政管理部门投诉。他们会根据具体职责和相关规定，对乱收费行为进行调查和处理。