坐车收费太贵该怎么举报？

我坐车的时候，司机收的费用比正常价格贵了很多。我觉得自己被坑了，想举报这种乱收费的行为，但又不知道该通过什么途径、用什么方式去举报。希望了解一下具体的举报方法。

展开

#坐车收费举报

共1位律师解答

当遇到坐车收费太贵的情况，我们可以通过多种途径进行举报，以维护自身的合法权益。首先，要明确不同的坐车场景可能涉及不同的监管部门和举报方式。如果是乘坐出租车，根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》，县级以上地方人民政府交通运输主管部门负责具体实施巡游出租汽车管理工作。你可以向当地的交通运输管理部门举报。一般当地会有交通运输服务监督电话12328，拨通后按照语音提示选择相关业务，向工作人员详细说明情况，包括乘车的时间、地点、出租车车牌号、司机信息以及收费不合理的具体情况等。若是乘坐网约车，根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，同样由交通运输主管部门进行监管。除了拨打12328，还可以通过网约车平台自身的投诉渠道进行举报。在相关平台的APP上，通常会有专门的客服入口或投诉反馈选项，在里面清晰地描述你的遭遇，提供相应的订单信息，平台会根据规定进行调查处理。另外，也可以向市场监督管理部门举报。依据《中华人民共和国价格法》，市场监督管理部门负责对价格违法行为进行监督检查和处罚。你可以拨打12315热线，这是全国统一的市场监管投诉举报电话。向工作人员反映坐车收费过高的问题，他们会按照程序进行受理和处理。在举报时，要尽可能提供准确的证据，比如乘车发票、支付记录、行程记录等，以便相关部门更好地进行调查核实。

法律公园专业律师

平台专业律师

去咨询

大家都在问