没有卫生许可证该怎么投诉?

我发现一家小餐馆没有卫生许可证,他们的卫生状况也很让人担忧,我想投诉他们,但是不知道该通过什么途径、准备什么材料去投诉,所以想了解一下没有卫生许可证具体的投诉方法。
张凯执业律师
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当你发现某场所没有卫生许可证时,是可以依法进行投诉的。下面为你详细介绍投诉的相关内容。


首先,我们来了解下为什么要对无卫生许可证的情况进行监管。卫生许可证是单位和个人从事食品生产及餐饮店的经营活动,经卫生行政部门审查批准后,发给的卫生许可凭证,没有它,意味着该场所可能不符合卫生标准,会对公众健康构成威胁。依据《中华人民共和国食品安全法》第三十五条规定,国家对食品生产经营实行许可制度。从事食品生产、食品销售、餐饮服务,应当依法取得许可。


接着说投诉途径。你可以向当地的市场监督管理部门进行投诉。市场监督管理部门负责监管市场秩序和食品安全等工作,对于无卫生许可证经营的行为有管辖权。你既可以拨打当地的12315热线进行电话投诉,这是全国统一的消费者投诉举报专线,拨通后按照语音提示操作即可;也可以通过12315的官方网站、微信公众号、APP等平台进行在线投诉,在这些平台上详细填写投诉信息。此外,你还能向当地的卫生健康委员会进行反映,他们主管公共卫生相关工作,也会对无卫生许可的情况进行处理。


在投诉时,你需要准备好相关材料。比如能够证明该场所无卫生许可证的证据,像你现场拍摄的该场所内没有悬挂卫生许可证的照片、视频;如果可能的话,收集一些关于该场所卫生状况不佳的证据,例如食物中有异物的照片、环境脏乱差的影像等。同时,要准确提供该场所的名称、详细地址、经营时间等信息,方便相关部门进行调查核实。


相关部门在接到你的投诉后,会根据你提供的线索进行调查。一旦查实该场所确实没有卫生许可证,会依据相关法律法规对其进行处罚。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百二十二条规定,未取得食品生产经营许可从事食品生产经营活动,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂以及用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款。

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