楼上房子漏水导致自家屋顶起水泡该如何要求赔偿?

我家屋顶起了水泡,是楼上房子漏水造成的。我不太清楚该怎么去要求赔偿,不知道该先找楼上住户还是开发商,也不了解赔偿的流程和标准,想知道具体该怎么做才能维护自己权益,获得合理赔偿。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到楼上房子漏水导致自家屋顶起水泡的情况,首先要明确可以要求赔偿。


在处理这类问题时,涉及到一些法律概念和依据。《民法典》第二百三十三条规定,物权受到侵害的,权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决;第二百三十八条指出,侵害物权,造成权利人损害的,权利人可以依法请求损害赔偿,也可以依法请求承担其他民事责任;第二百九十六条表明,不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的,应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。这意味着,当你的房屋物权因楼上漏水受到侵害,你有权主张权利。


具体的索赔步骤如下:第一步,发现漏水后,作为受损方要先保护现场,并进行证据固定,比如拍照、录像、录音等。这是非常关键的,这些证据可以证明损害的现状和发生原因。第二步,可以先找小区物业或社区,让他们给出意见,或让他们帮忙去找楼上的邻居协商修补。因为物业对小区房屋有一定管理责任,社区也有调解邻里纠纷的职责。


如果协商修补不成,接下来有几种方式。一种是邀请有关人员进行现场公证,确保证据的真实性和公信力。同时,对于损失的赔偿范围,建议聘请有评估资质的企业,如价格认证中心等,到现场进行评估,确定具体的损失金额。在手续完备后,再向法院起诉。需要注意的是,在确定责任归属方面,如果楼上住户有足够和充分的证据可以证明漏水为开发商的原因,则由开发商进行赔偿。但可能会存在开发商和楼上住户互相推诿的情形,此时若协商不成,就需要对两方提起诉讼,让法院来确定责任的归属。


另外,赔偿方式一般有两种。第一是双方协商私了,可以就赔偿的数额由双方协商处理;第二是协商不成可以提起诉讼,要求给予赔偿,不过就损失数额需要找专业的鉴定机构给予鉴定,并且在诉讼后申请受诉法院委托鉴定机构,不要自己单方面委托鉴定机构。


总之,遇到这种情况不要慌,按照合理合法的流程去处理,维护自己的权益。


相关概念:

物权:简单说就是人们对自己财产享有的权利,像房屋所有权就是物权的一种。在这个事情里,你的房屋因为楼上漏水受到损害,就是你的物权受到了侵害。

过错责任原则:就是说一个人因为自己的过错,侵害了别人的民事权益,造成了损害,那他就得承担侵权责任。比如楼上住户如果是因为自己的疏忽导致漏水,那他就有过错,要承担责任。

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