question-icon 楼上跑水淹楼下应该怎么赔偿?

家里被楼上跑水淹了,墙面、地板都有不同程度损坏,家具也受影响。想知道这种情况下,赔偿方面该怎么处理,是找楼上邻居还是可能涉及开发商,赔偿范围怎么界定,该走什么流程来获得合理赔偿 。
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answer-icon 共1位律师解答

当遇到楼上跑水淹楼下的情况,赔偿问题需要分情况来看。 首先要确定跑水的原因。如果是楼上邻居的原因,比如忘记关水龙头、水管私改导致破裂等,那么楼上邻居要承担赔偿责任。这是因为《中华人民共和国民法典》第二百八十八条规定,不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则,正确处理相邻关系。楼上邻居作为直接导致跑水的一方,侵害了楼下邻居的合法权益,需要对造成的损失负责。例如,楼下天花板被泡坏、家具被水浸泡损坏等实际损失,都应由楼上邻居赔偿。赔偿方式可以是恢复原状,像把被泡坏的天花板重新修复到原来的状态;如果无法恢复原状,就需要赔偿相应的损失,比如按照损坏家具的市场价值赔偿。 要是房子还在质保期内,经检查是因为开发商在建造过程中使用的材料劣质,导致房子出现工程质量问题从而引发漏水,那么可以要求开发商承担损失。《建设工程质量管理条例》第四十条规定了不同工程部位的最低保修期限,在保修期限内出现质量问题,建设单位应当履行保修义务,并对造成的损失承担赔偿责任。比如卫生间防水没做好导致跑水,就可能属于开发商的责任范围。 如果开发商和楼上住户互相推诿责任,这种情况下,可以先根据自己遭受损失的程度估算一个赔偿数额,尝试与楼上住户协商。要是协商不成,那就可以将开发商和楼上住户同时告上法庭,让法院来确定责任的归属,以弥补自己遭受的损失。 要是邻居不履行法院的判决,受损方可以自己请施工队从楼下进行维修,发生的费用可以向法院提出要求楼上业主赔偿。总之,在处理这类问题时,要注意保留好相关证据,比如现场照片、视频、维修发票等,以便维护自己的合法权益。

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