整容医院做坏了一般如何解决？
我去整容医院做了个手术，结果效果特别差，感觉整坏了。我现在不知道该怎么办，是直接找医院协商，还是采取其他办法呢？想了解下遇到这种 情况通常是怎么解决的。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
当整容医院将手术做坏了，通常可以通过以下几种途径来解决问题。
首先是与整容医院进行协商解决。这是最直接也是相对比较温和的方式。你可以和医院相关负责人坐下来，把你遇到的问题，比如手术效果未达到预期、出现医疗事故等情况，清晰明确地表达出来，并且提出你的合理诉求，像要求退款、重新手术修复等。根据《中华人民共和国民法典》中关于合同的相关规定，你和整容医院之间实际上是存在一个医疗服务合同的。如果医院没有按照合同约定提供合格的服务，你有权要求其承担违约责任。
若协商不成，你可以向卫生行政部门投诉。卫生行政部门对医疗机构有监管职责，你可以向他们反映整容医院的问题。他们会对医院进行调查，核实情况是否属实。如果医院确实存在违规操作等问题，卫生行政部门会依法对其进行处罚。依据《医疗事故处理条例》，卫生行政部门在接到投诉后，会按照规定的程序进行处理。
另外，还可以通过医疗事故技术鉴定来确定责任。你可以申请进行医疗事故技术鉴定，由专业的医学专家组成的鉴定小组，对手术是否构成医疗事故以及事故的等级等进行评定。如果鉴定结果表明这是一起医疗事故，那么医院就要根据相关规定承担相应的赔偿责任。这也是有《医疗事故处理条例》作为依据的。
最后，如果以上方法都行不通，你可以考虑向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，你需要提供相关的证据， 比如病历、手术前后的照片、与医院沟通的记录等，来证明医院的手术存在问题以及给你造成的损害。法院会根据事实和法律规定进行审理和判决。《中华人民共和国民事诉讼法》保障了公民通过诉讼解决纠纷的权利。