question-icon 整形医患纠纷怎么解决?

我去整形机构做了个手术,术后效果和医生之前承诺的差距很大,还出现了一些并发症。我找整形机构协商赔偿,他们一直推诿,态度也不好。我想知道遇到这种整形医患纠纷该怎么解决呢?
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  • #整形纠纷
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当发生整形医患纠纷时,有多种途径可以解决。首先,我们来了解一下医患纠纷的概念,简单来说,医患纠纷就是患者和医疗机构在医疗服务过程中产生的矛盾和争议。在整形领域,常见的纠纷就是整形效果未达预期、出现医疗事故等情况。 第一种解决途径是协商解决。这是最直接的方式,患者可以和整形机构坐下来,心平气和地沟通,提出自己的诉求,比如退还费用、进行修复手术或者给予一定的赔偿等。这种方式的好处是快捷、高效,能避免双方关系进一步恶化。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的,应当推举代表进行协商,每方代表人数不超过5人。 如果协商不成,还可以申请人民调解。人民调解委员会会安排专业的调解员,根据事实和法律,对双方进行调解。这种方式相对比较中立、公正,而且不收取费用。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。 若调解也无法达成一致,患者可以选择行政调解。向卫生健康主管部门提出申请,卫生健康主管部门会根据相关规定进行调查和调解。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十六条,卫生健康主管部门接到医疗纠纷投诉,应当及时了解掌握情况,组织调查处理,并将处理结果反馈投诉人。 最后,如果以上方式都行不通,患者可以通过民事诉讼来维护自己的权益。向有管辖权的人民法院提起诉讼,由法院根据事实和证据进行判决。在诉讼过程中,患者需要提供相关的证据,比如病历、手术协议、费用清单等。《中华人民共和国民事诉讼法》规定,起诉必须符合一定的条件,如原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织,有明确的被告,有具体的诉讼请求和事实、理由等。

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