整形医疗纠纷的处理途径有哪些?

我之前去做了整形手术,术后效果和医生承诺的差别很大,还出现了一些并发症,我和整形机构协商赔偿的事情,但是一直谈不拢。我想知道遇到这种整形医疗纠纷,有哪些处理途径可以维护我的合法权益呢?
张凯执业律师
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整形医疗纠纷是指在整形医疗过程中,患者与整形医疗机构之间因医疗服务、医疗效果等问题产生的争议。以下为您详细介绍整形医疗纠纷常见的处理途径:


首先是协商解决。这是最直接、最简便的方式,患者和整形医疗机构可以自行就纠纷进行沟通、协商,达成一致的解决方案。这种方式的好处在于能快速解决问题,避免矛盾进一步激化,而且能节省时间和精力。它的法律依据是《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的,应当推举代表进行协商,每方代表人数不超过5人。


其次是申请人民调解。患者可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请,该委员会会安排专业的调解员,依据相关法律法规和事实情况,对双方进行调解,促使双方达成调解协议。人民调解具有专业性和中立性,能公正地处理纠纷。依据上述条例第三十一条,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。自受理之日起30个工作日内完成调解。


再者是行政调解。患者可以向卫生健康主管部门提出处理申请,卫生健康主管部门会对纠纷进行调查、调解。卫生健康主管部门作为行政机关,有权力和职责对医疗机构进行监管和处理。《医疗纠纷预防和处理条例》第四十条规定,医患双方申请医疗纠纷行政调解的,应当参照本条例第三十一条第一款、第二款的规定向医疗纠纷发生地县级人民政府卫生主管部门提出申请。卫生主管部门应当自收到申请之日起5个工作日内作出是否受理的决定。


另外还能通过诉讼解决。如果其他途径无法解决纠纷,患者可以向人民法院提起诉讼,通过司法程序解决纠纷。法院会依据相关证据和法律规定进行审理和判决。诉讼是一种比较权威和有效的解决方式,但可能会耗费较多的时间和精力。《中华人民共和国民事诉讼法》规定,起诉必须符合一定的条件,并且要按照法定程序进行。


最后是仲裁。医患双方根据事先或事后达成的仲裁协议,将纠纷提交给仲裁机构进行裁决。仲裁具有保密性、专业性和高效性等特点。不过仲裁需要双方有仲裁协议,并且仲裁裁决一般是终局的。

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