租赁电子合同问题如何解决?

我和房东签了租赁电子合同,现在出了点状况。合同里规定的设备房东没按时提供,我找他沟通也没结果。我想知道在这种情况下,该怎么依据法律来解决租赁电子合同出现的问题呢?
张凯执业律师
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在解决租赁电子合同相关问题时,我们需要先了解一些基本的法律概念。电子合同,其实和传统的纸质合同一样,都是双方达成的一种具有法律效力的约定,只不过它是以电子数据的形式呈现的。


根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。这就明确了电子合同的合法地位。


当租赁电子合同出现问题时,首先要确定问题的性质。比如,如果是一方违约,像房东未按合同规定提供设备,就属于违约行为。根据《民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。那么作为受损方,你有权要求房东继续履行合同,即按时提供设备;或者采取补救措施,比如提供替代设备;如果给你造成了损失,还可以要求赔偿损失。


在解决问题的方式上,建议先尝试与对方友好协商,明确指出对方的违约情况,并要求其承担相应责任。如果协商不成,可以考虑通过第三方调解机构进行调解,他们会从中斡旋,帮助双方达成解决方案。若调解也无法解决问题,那么可以根据合同中的仲裁条款申请仲裁,或者向有管辖权的人民法院提起诉讼。在仲裁或诉讼过程中,要注意收集和保存相关证据,如电子合同文本、沟通记录、设备未提供的证明等,这些证据将对你的主张起到关键作用。

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