专车交通事故责任纠纷如何解决？

当遇到专车交通事故责任纠纷时，有多种解决途径。首先我们要明确一些关键的法律概念。在这种纠纷中，涉及到的主要有侵权责任，简单来说，就是因为一方的过错行为导致他人受到损害，那么这个有过错的一方就要承担相应的赔偿责任。还有违约责任，即合同一方不履行或者不完全履行合同约定的义务，要对另一方承担责任。在乘坐专车的过程中，乘客和平台之间其实是存在一个客运合同的，平台有义务将乘客安全送到目的地。

根据《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条规定，机动车发生交通事故造成损害，属于该机动车一方责任的，先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足部分，由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿；仍然不足或者没有投保机动车商业保险的，由侵权人赔偿。也就是说，在专车交通事故中，如果是专车一方的责任，会先由保险公司来赔偿。

解决纠纷的途径主要有以下几种。第一种是协商解决。这是最简便快捷的方式，事故各方可以就责任划分和赔偿金额等问题进行沟通协商。比如乘客可以和司机、平台坐下来，心平气和地讨论如何赔偿自己的损失，像医疗费、误工费等。如果能达成一致意见，签订一个赔偿协议，纠纷就解决了。

第二种是调解。可以请求有关部门进行调解，比如交通管理部门。他们有丰富的处理交通事故的经验，能够公正地分析事故责任，提出合理的调解方案。在调解过程中，各方都要如实陈述事故情况，积极配合调解工作。

第三种是仲裁。如果在之前签订的合同中有仲裁条款，那么可以根据仲裁条款向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁具有专业性和高效性的特点，仲裁结果具有法律效力，各方都要遵守。

最后一种是诉讼。如果协商、调解、仲裁都无法解决纠纷，那么就可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，要准备好相关的证据，比如事故认定书、医疗费用清单、误工证明等，来证明自己的主张。法院会根据事实和法律进行审理，并作出判决。总之，遇到专车交通事故责任纠纷时，要保持冷静，通过合法的途径来维护自己的权益。