湖南省医疗纠纷预防与处理办法是怎样的？

《湖南省医疗纠纷预防与处理办法》是为了有效预防和妥善处理医疗纠纷，保护医患双方合法权益，维护医疗秩序而制定的地方性办法。下面我们从医疗纠纷的预防、处理等方面来详细了解。

在医疗纠纷的预防方面，医疗机构应当按照有关法律、法规和规章规定，加强医院管理，提高医疗服务质量，保障医疗安全。比如要建立健全医疗质量安全管理体系，加强对医务人员的培训和教育，提高他们的业务水平和职业道德素质。同时，医疗机构还应当建立健全医患沟通机制，及时解答患者的疑问，听取患者的意见和建议，增进医患之间的理解和信任。依据《办法》，医疗机构要在显著位置公布医疗纠纷的解决途径、程序和联系方式等信息，方便患者及其家属维护自身权益。

当医疗纠纷发生后，处理办法有多种。首先是医患双方可以自行协商解决。双方在平等、自愿、合法的基础上，就争议的问题进行沟通和协商，达成一致意见后签订和解协议。这种方式简单、快捷，能够及时解决纠纷。

如果双方不愿意协商或者协商不成的，可以向医疗纠纷人民调解委员会申请调解。医疗纠纷人民调解委员会是依法设立的专业性人民调解组织，调解医疗纠纷不收取费用。它具有中立性和专业性，能够公正、公平地处理纠纷。依据《办法》，医调会在接到调解申请后，应当及时受理，并在规定的时间内完成调解工作。

此外，患者及其家属也可以向卫生健康主管部门提出医疗纠纷处理申请。卫生健康主管部门会依法进行调查处理，对医疗机构和医务人员的违法行为进行处罚。同时，患者还可以通过诉讼的方式解决医疗纠纷，向人民法院提起民事诉讼，由人民法院依法作出判决。

总之，《湖南省医疗纠纷预防与处理办法》为医患双方提供了多种解决医疗纠纷的途径和方法，保障了医患双方的合法权益，维护了正常的医疗秩序。在处理医疗纠纷时，医患双方都应当遵守法律法规和相关规定，理性表达诉求，通过合法途径解决纠纷。