撞人定残后走什么保险流程?

我开车撞人了,伤者被定残了,我完全懵了,不知道接下来该走什么保险流程。我买了车险,但不清楚具体要怎么做才能顺利理赔,比如要准备什么材料,先找保险公司还是怎么操作,希望懂的人能给我讲讲。
张凯执业律师
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当发生撞人定残的情况后,保险理赔一般要按照以下流程进行。


第一步是及时报案。在事故发生之后,一定要尽快联系保险公司,同时也要向交警部门报案。一般来说,车主需要在事故发生后的24小时之内通知保险公司,不然可能会影响后续的理赔。这一步的依据是保险合同中的约定,及时报案可以让保险公司尽早介入,对事故情况进行调查和评估。


第二步是现场处理。保险公司和交警会到事故现场进行勘查。交警会对事故责任进行认定,出具事故责任认定书,这是确定赔偿责任的重要依据。而保险公司的勘查人员会对事故现场和车辆进行拍照、记录,收集相关证据,以便确定事故的真实性和损失程度。


第三步是伤者治疗与伤残鉴定。伤者需要到医院进行治疗,保留好所有的医疗费用发票、病历等资料。在伤者治疗结束之后,根据医生的建议,去具备资质的鉴定机构进行伤残鉴定。伤残鉴定的结果将决定伤者能够获得的赔偿金额。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》规定了伤残赔偿金的计算方式,是以伤残等级为基础的。


第四步是提交理赔材料。车主需要向保险公司提交一系列的理赔材料,包括事故责任认定书、伤者的医疗费用清单、伤残鉴定报告、保险单等。这些材料是保险公司进行理赔审核的依据,所以一定要确保材料的真实性和完整性。


第五步是保险公司审核。保险公司会对提交的理赔材料进行审核,核实事故的真实性、损失的合理性以及赔偿金额的准确性。如果发现材料有问题或者存在疑问,可能会进一步调查。


第六步是理赔协商与赔付。在审核通过之后,保险公司会与车主和伤者进行理赔协商,确定最终的赔偿金额。如果双方达成一致,保险公司会按照约定的时间和方式进行赔付。如果协商不成,可能需要通过法律途径解决。

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