question-icon 航司政策限制使用电子登机牌是否合法?

我准备坐飞机出行,结果航司说因为某些政策限制不能用电子登机牌,只能用纸质的。我觉得电子登机牌很方便,不明白航司这么做合不合法,想了解下从法律角度来看,航司有没有权力这样限制乘客使用电子登机牌。
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  • #航司政策
answer-icon 共1位律师解答

从法律层面来看,判断航司政策限制使用电子登机牌是否合法,需要从多方面进行分析。首先,航司与乘客之间存在着运输合同关系。当乘客购买机票时,就意味着和航司达成了运输服务的约定。航司有义务按照合同约定将乘客安全、及时地运送到目的地,同时也享有一定的管理权利来保障航班的正常运行。 我国《民法典》规定,合同当事人应当按照约定全面履行自己的义务。如果航司在售票时没有明确告知乘客不能使用电子登机牌,而在登机环节突然限制,这可能构成对合同约定的变更。按照法律规定,变更合同内容需要双方协商一致,若航司单方面变更,可能侵犯了乘客的合法权益。 另一方面,航司作为公共运输企业,需要遵守相关的行业规定和安全要求。民航管理部门为了保障航空安全、规范运输秩序等,可能会出台一些政策。如果航司是依据这些合法有效的政策来限制电子登机牌的使用,并且在合理范围内进行操作,那么这种限制可能是合法的。比如,某些特殊时期为了加强安全检查流程,要求必须使用纸质登机牌以方便核对身份信息等。 所以,不能一概而论地说航司限制使用电子登机牌是否合法。乘客如果遇到这种情况,可以先了解航司限制的依据是什么。如果认为航司的限制不合理,可以与航司进行沟通协商,若协商不成,也可以通过合法途径维护自己的权益。

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