航司政策限制使用电子登机牌是否合法?

我准备坐飞机出行,结果航司说因为某些政策限制不能用电子登机牌,只能用纸质的。我觉得电子登机牌很方便,不明白航司这么做合不合法,想了解下从法律角度来看,航司有没有权力这样限制乘客使用电子登机牌。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

从法律层面来看,判断航司政策限制使用电子登机牌是否合法,需要从多方面进行分析。首先,航司与乘客之间存在着运输合同关系。当乘客购买机票时,就意味着和航司达成了运输服务的约定。航司有义务按照合同约定将乘客安全、及时地运送到目的地,同时也享有一定的管理权利来保障航班的正常运行。


我国《民法典》规定,合同当事人应当按照约定全面履行自己的义务。如果航司在售票时没有明确告知乘客不能使用电子登机牌,而在登机环节突然限制,这可能构成对合同约定的变更。按照法律规定,变更合同内容需要双方协商一致,若航司单方面变更,可能侵犯了乘客的合法权益。


另一方面,航司作为公共运输企业,需要遵守相关的行业规定和安全要求。民航管理部门为了保障航空安全、规范运输秩序等,可能会出台一些政策。如果航司是依据这些合法有效的政策来限制电子登机牌的使用,并且在合理范围内进行操作,那么这种限制可能是合法的。比如,某些特殊时期为了加强安全检查流程,要求必须使用纸质登机牌以方便核对身份信息等。


所以,不能一概而论地说航司限制使用电子登机牌是否合法。乘客如果遇到这种情况,可以先了解航司限制的依据是什么。如果认为航司的限制不合理,可以与航司进行沟通协商,若协商不成,也可以通过合法途径维护自己的权益。

相关问题

为您推荐20个相关问题

航司政策限制不让在线值机合法吗?

我买了机票准备出行,结果航司以他们的政策为由,不让我在线值机。我就想知道,航司这么做有没有法律依据啊,他们能随意限制乘客在线值机吗?我很担心自己的权益受到侵害,想了解一下这方面的法律规定。

出国航司拒绝办理值机手续是否违法?

我买了出国的机票,到机场后航司拒绝给我办理值机手续。我不明白为什么,也不知道他们这么做合不合法。我想了解一下,在什么情况下航司拒绝办理值机手续算违法,什么情况不算呢?

航司政策限制导致无法在线值机该怎么办?

我买了机票准备出行,结果遇到航司政策限制没办法在线值机。我不太清楚这种情况下我有什么权利,也不知道该怎么解决这个问题,是只能去机场柜台办理,还是航司有其他的解决办法呢?

使用电子登记牌还需要取登机牌吗?

我买了机票后获得了电子登记牌,但是不太清楚有了这个之后还需不需要再去取登机牌。我担心不取登机牌过不了安检或者上不了飞机,又怕取了登机牌电子登记牌就没用了,很纠结。想问问大家这种情况到底要不要取登机牌?

电子乘机证明如何办理?

我准备坐飞机出行,但没带身份证,听说可以办理电子乘机证明,可我不知道具体怎么操作。想问下办理电子乘机证明有哪些步骤,要准备什么材料,在哪些平台能办呢?

登机牌掉了该怎么办?

我在去机场的路上不小心把登机牌弄掉了,特别着急。不知道这种情况该怎么处理,是要重新购买机票,还是有其他办法能登机呢?希望了解一下具体的解决办法。

登记后登机牌丢失该怎么办?

我已经完成登机登记了,结果登机牌不小心弄丢了。我特别着急,不知道这种情况该怎么处理,是重新补办登机牌吗?具体的流程是什么样的,需不需要额外收费呢?

航空公司不开行程单是否违法?

我之前乘坐飞机出行,找航空公司要行程单,他们却不给开。我想了解下,航空公司这种不开行程单的行为在法律上是不是违法的呢?我该怎么维护自己的权益呢?

电子身份证件是否正规?

我在生活中经常看到有人使用电子身份证件,比如住酒店、坐高铁之类的场景。但我心里一直有点疑惑,电子身份证件不是实体证件,它到底是不是正规有效的呢?在法律层面是怎么认定的呢?

机票开了纸质发票后还能开电子发票吗?

我买机票时已经开了纸质发票,现在因为一些报销的需要,又想用电子发票,不知道在已经有纸质发票的情况下还能不能再开电子发票,有没有相关的法律规定呢?

拿了登机牌后还需要办理什么手续?

我已经拿到登机牌了,但是不太清楚接下来还要做些什么。是直接就可以登机了,还是有其他的手续要办呢?希望了解一下这方面的具体情况。

客票在保证乘机联未使用状态下可以随意变更吗?

我买了一张机票,还没使用乘机联,现在行程有变,想把客票变更一下,不知道在这种乘机联没使用的情况下能不能随意变更,想了解相关法律规定。

中国护照购买机票有多少限制?

我打算用中国护照买机票出国旅游,但不太清楚用中国护照买机票会不会有什么限制,不知道在购票身份验证、航班类型选择、票务政策等方面有啥要求,想了解下具体的限制情况。

企业员工的航空运输电子行程单能否报销?

我是企业的一名员工,因为工作需要经常乘坐飞机出差。每次回来都有航空运输电子行程单,我想了解下这些行程单能不能用来在企业报销呢?不知道在法律和财务规定上是怎样的情况。

在线值机晚了该怎么办?

我本来打算在线值机的,结果忙别的事给耽误了,现在已经过了在线值机的时间。我想知道这种情况下我还能不能顺利登机,有什么办法可以解决值机晚了的问题吗?

员工报销飞机票只有电子发票没有行程单可以吗?

我公司员工出差回来报销飞机票,他只提供了电子发票,没有行程单。我不太清楚这种情况能不能给他报销,想知道从法律和财务规定的角度,只有电子发票没有行程单是否符合报销要求,会不会有什么风险。

出国在中国转机是否需要用身份证,该怎么办?

我准备出国,行程里有在中国转机这一步。我不太清楚转机时需不需要用到身份证,要是需要的话具体该怎么操作呢?我担心因为不了解这些规定,到时候耽误行程,希望能得到详细解答。

被拒绝入境航司是否有责任?

我买了机票准备出国,结果到了目的地被拒绝入境。我觉得航司有义务帮我审核相关资料,现在出了这种事,航司是不是该负责啊?我想了解下在法律上航司到底有没有责任。

身份证丢了坐飞机该怎么办?

我身份证丢了,但是过几天就要坐飞机出门了,不知道这种情况该怎么处理才能顺利登机,很担心耽误行程,想问问大家有没有了解具体解决办法的?

电子行程单是否可以抵扣进项税?

我公司经常有员工出差,取得了不少电子行程单。我不太清楚这些电子行程单能不能用来抵扣进项税,要是能抵扣的话,公司就能减少一些税务成本。所以想问问,电子行程单到底可不可以抵扣进项税呢?