出国航司拒绝办理值机手续是否违法？

我买了出国的机票，到机场后航司拒绝给我办理值机手续。我不明白为什么，也不知道他们这么做合不合法。我想了解一下，在什么情况下航司拒绝办理值机手续算违法，什么情况不算呢？

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#航司值机

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航司拒绝办理值机手续是否违法需要分情况来看。首先，我们来了解一下值机手续的概念。值机手续是指旅客在乘坐飞机前，在机场或通过网络等方式确认自己的座位、交运行李等一系列流程。它是旅客顺利登机的重要环节。一般情况下，如果旅客没有违反相关规定，航司无正当理由拒绝办理值机手续，这种行为可能涉嫌违法。根据《中华人民共和国民法典》第八百一十条规定，从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人通常、合理的运输要求。航空公司作为公共运输的提供者，有义务按照合同约定为旅客办理值机手续。例如，旅客已经购买了有效的机票，并且在规定的时间内到达机场办理值机，没有出现诸如携带违禁物品等影响飞行安全的情况，航司却拒绝办理，那么旅客的合法权益就受到了侵害。然而，在某些特定情况下，航司拒绝办理值机手续是合法的。比如旅客未按照规定时间到达机场办理值机，超过了航司规定的值机截止时间；或者旅客携带了严重违反航空安全规定的物品，如易燃易爆物品、管制刀具等；又或者旅客提供的身份证件等信息存在问题，无法确认其身份。根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》等相关规定，在这些情况下，航司有权拒绝为旅客办理值机手续，以保障航班的安全运行和其他旅客的合法权益。所以，当遇到航司拒绝办理值机手续的情况时，旅客要先了解具体原因，判断航司的行为是否合理合法。如果认为航司的拒绝没有正当理由，可以与航司进行沟通协商，若协商不成，还可以通过向民航管理部门投诉等方式来维护自己的合法权益。

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