银行外访人员上门是否合法？

银行外访人员上门是否合法，需要分情况来看。

首先，从一般情况来讲，如果银行外访人员是在合理合法的范围内上门，比如只是与欠款人进行友好沟通，了解其还款能力和还款意愿，没有采取暴力、威胁、侮辱、骚扰等不当手段，这种行为通常是合法的。这属于银行对自身债权的一种正常催收手段，是为了维护其合法权益。依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十八条规定，发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。所以，只要外访人员按照规定，在合理合法的框架内进行催收，就是被允许的。

然而，如果银行外访人员在上门过程中出现了违法行为，比如对欠款人进行人身攻击、非法拘禁、严重骚扰欠款人及其家人等，那么这种行为就是不合法的。欠款人遇到这种情况，可以向相关部门进行投诉，甚至可以通过法律途径维护自己的合法权益。我国《治安管理处罚法》第四十条规定，非法限制他人人身自由、非法侵入他人住宅或者非法搜查他人身体的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款；情节较轻的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款。同时，《民法典》也规定了公民的人身权利和财产权利受法律保护，侵犯他人合法权益的行为需要承担相应的民事责任。

总之，银行外访人员上门本身不一定违法，但必须在法律允许的范围内行事。欠款人在面对外访人员时，要了解自己的权利和义务，保护好自己的合法权益。如果遇到不合法的催收行为，要及时采取措施维护自身安全和合法权益。