店内没有先告知,直接警告拍照罚款是否合理?

我去一家店消费,在里面拍了张照,店员啥都没提前说,直接就警告我拍照要罚款。我就很纳闷,他们这样不提前告知就罚款的做法合理吗?我想知道从法律角度怎么看这个事儿。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

从法律角度来看,店内没有事先告知,直接警告拍照罚款的行为通常是不合理且不合法的。


首先,罚款在法律上是一种行政处罚行为,只有具有行政处罚权的行政机关才能依法实施罚款。根据《中华人民共和国行政处罚法》规定,行政处罚由具有行政处罚权的行政机关在法定职权范围内实施。而普通的店铺并不属于行政机关,不具备实施罚款这种行政处罚的主体资格,所以店铺自行设定罚款并实施罚款行为是没有法律依据的。


其次,从民事角度来说,如果店铺想要禁止顾客拍照,应当通过合理的方式进行告知,比如设置明显的禁止拍照标识,或者在顾客进店时口头告知等。顾客与店铺之间形成了一种消费服务合同关系,如果店铺没有履行告知义务,就要求顾客遵守所谓的“拍照罚款”规则,这对顾客是不公平的,也不符合《中华人民共和国民法典》中关于合同履行的诚实信用原则。


所以,当遇到这种情况时,顾客可以拒绝店铺不合理的罚款要求。如果店铺因此侵犯了顾客的合法权益,顾客可以通过合法途径维护自己的权益,比如向消费者协会投诉或者通过法律诉讼解决。

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