办健身卡不给退费是否合法，该怎么投诉？

首先，我们来分析办健身卡不给退费是否合法的问题。

从法律角度讲，办健身卡本质上是消费者和健身房之间订立了一个服务合同。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。健身卡就是这个合同的一种体现。如果健身房拒绝退费，需要看具体情况。要是在办卡时，健身房没有事先明确告知不能退费的条款，或者该条款属于不合理地免除或者减轻其责任、加重消费者责任、限制消费者主要权利的格式条款，那么依据《民法典》第四百九十七条规定，该条款是无效的。也就是说，这种情况下健身房不给退费就不合法。

另外，如果健身房存在违约行为，比如健身设备长期损坏未维修、教练频繁更换影响服务质量等，导致消费者无法按照合同约定享受服务，根据《民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任，消费者是有权要求退费的。但如果消费者自身原因要退费，且合同有合理的不退费约定，那么健身房拒绝退费可能是合法的。

接下来谈谈怎么投诉的问题。

如果遇到办健身卡不给退费且认为不合理的情况，有多种投诉途径。一是可以先与健身房进行协商，尝试和平解决问题。把自己的情况和诉求跟健身房说明，看能否达成退费协议。

若协商不成，可以向消费者协会投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。可以拨打12315热线或者在全国12315平台上进行投诉，他们会根据具体情况进行调解。

还可以向当地的市场监督管理部门反映情况。市场监督管理部门有职责对市场经营行为进行监管，如果健身房存在违法行为，他们会依法进行处理。此外，如果涉及金额较大或者问题较为复杂，也可以考虑通过法律途径，向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。