健身卡可以退吗?不给退怎么办?

我办了张健身卡,可因为工作调动,没办法继续去这家健身房锻炼了。我想把健身卡退掉,但是健身房说不能退。我就想知道从法律上来说,健身卡到底能不能退?要是健身房坚持不给退,我该采取什么办法解决呢?
张凯执业律师
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从法律角度来看,健身卡是可以退的,但具体情况要具体分析。


健身卡的办理通常意味着消费者与健身房之间形成了一种服务合同关系。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。健身卡无论是以纸质合同还是电子协议等形式存在,都属于合同的一种体现。


在一般情况下,如果健身房没有按照约定提供服务,比如健身房设备长期损坏未维修、承诺的教练服务未提供等,这就构成了违约。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。此时,消费者有权要求解除合同,也就是退掉健身卡,并且还可以要求健身房承担相应的赔偿责任。


如果是消费者自身原因想要退卡,比如像您这种工作调动等不可抗力因素,虽然消费者也可以和健身房协商退卡。因为《中华人民共和国民法典》第五百三十三条规定,合同成立后,合同的基础条件发生了当事人在订立合同时无法预见的、不属于商业风险的重大变化,继续履行合同对于当事人一方明显不公平的,受不利影响的当事人可以与对方重新协商;在合理期限内协商不成的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构变更或者解除合同。不过在这种情况下,消费者可能需要承担一定的违约责任,例如支付一定的违约金。


要是健身房不给退卡,您可以先尝试与健身房进行友好协商,说明您的实际情况,争取达成一致的解决方案。如果协商不成,您可以向消费者协会进行投诉,他们会帮助您与健身房进行沟通协调。另外,您还可以依据与健身房签订的合同中的仲裁条款,向仲裁机构申请仲裁。若合同中没有仲裁条款,您也可以向有管辖权的人民法院提起诉讼,通过法律途径维护自己的合法权益。

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