热销热卖是否属于违规用词？

我是做电商的，在商品宣传文案里用了‘热销热卖’这样的词，后来有人说这属于违规用词。我有点担心，不知道这说法是不是真的。我就想了解下，在广告宣传里用‘热销热卖’到底算不算违规啊？
张凯执业律师
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在商业宣传中，“热销热卖”这类词汇是否违规需要分情况来看。


首先，我们要明白广告法的相关规定。《中华人民共和国广告法》规定，广告应当真实、合法，不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。也就是说，如果商家使用“热销热卖”这个词，实际上商品并非如此，存在夸大、虚假的情况，那就违反了广告法。比如，某商家在宣传商品时称“热销热卖”，但实际销量寥寥无几，这种与实际情况严重不符的表述，就可能被认定为虚假宣传。


其次，在市场监管的实践中，如果“热销热卖”的表述没有虚假成分，只是一种正常的市场宣传用语，一般不认定为违规。例如，某商品在一段时间内确实销量可观，受到消费者的广泛欢迎，商家使用“热销热卖”来描述，这是符合实际情况的，属于合理的商业宣传。


此外，如果商家在使用“热销热卖”等词汇时，同时存在其他误导消费者的行为，比如隐瞒商品的重要信息、进行不恰当的对比等，也可能会被认定为违规。所以，商家在宣传时要确保所使用的词汇真实准确，避免虚假和误导性的表述，以免面临市场监管部门的处罚。

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