宣传特级被举报后应该如何处理？

在商业宣传中使用“特级”这类词汇被举报后，具体的处理方式需要根据实际情况来确定。首先，我们要明白“特级”这样的词汇在宣传里可能涉及到虚假宣传或者违反广告法等相关法律规定。

虚假宣传指的是经营者利用广告或其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。而广告法对广告内容的真实性和合法性有着明确要求。《中华人民共和国广告法》第四条规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。

如果宣传的“特级”与实际情况不符，就属于虚假宣传。一旦被认定为虚假宣传，市场监督管理部门会根据情节轻重进行处罚。依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条规定，经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。

当被举报后，商家应该积极配合相关部门的调查。要及时提供商品真实的信息和资料，证明自己宣传的内容是否真实。如果确实存在虚假宣传的情况，商家可以主动承认错误，采取改正措施，比如立即停止使用含有“特级”的宣传内容，重新制作符合实际情况的宣传材料等。这样在后续的处理中，可能会被从轻处罚。

此外，如果因为虚假宣传给消费者造成了损失，商家还需要承担相应的民事赔偿责任。消费者有权要求商家赔偿因其虚假宣传而遭受的经济损失等。所以，商家在宣传时一定要确保内容真实、合法，避免不必要的法律风险。