虚假宣传退一赔三的法律依据是什么?

我之前买东西时遭遇了商家虚假宣传,朋友说可以要求退一赔三,但我不知道具体的法律依据。我想了解一下,在法律上,虚假宣传退一赔三到底是依据哪些规定呢?我该怎么利用这些法律依据维护自己权益?
张凯执业律师
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虚假宣传退一赔三是消费者维护自身合法权益的重要法律手段。下面为你详细解释其中涉及的法律概念和依据。


首先,我们来了解“虚假宣传”。简单来说,虚假宣传就是经营者通过广告或者其他方法,对商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等方面作引人误解的虚假宣传。比如商家宣传一款护肤品有美白效果,但实际根本没有,这就属于虚假宣传。


而“退一赔三”是指消费者遇到商家虚假宣传时,有权要求商家退还已支付的商品价款,同时还可以要求商家按照商品价款的三倍进行赔偿。


其主要法律依据来自《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条。该条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。这里的欺诈行为通常就包含了虚假宣传这种情况。


另外,《中华人民共和国反不正当竞争法》也对虚假宣传行为作出了规制。该法第八条规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者违反此规定,也会面临相应的法律责任,这也从侧面保障了消费者在遭遇虚假宣传时能依法主张退一赔三。


当消费者遇到商家虚假宣传时,可以依据上述法律规定,先与商家协商要求退一赔三。如果协商不成,可以向消费者协会或者相关行政部门投诉,也可以直接向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。

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