“捆绑”商品存在哪些法律问题?

我在购物的时候,经常会遇到商家捆绑商品销售的情况。比如买手机必须搭配充电器一起买,不单独卖手机。我不太清楚这种捆绑销售合不合法,想了解下捆绑商品都涉及哪些法律问题,我该怎么维护自己的权益。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在商业活动中,“捆绑”商品指的是经营者将两种或多种商品组合在一起销售,消费者必须同时购买这些商品,而不能选择单独购买其中某一种。这种销售方式在市场上较为常见,但也引发了不少法律问题。


首先,从消费者权益保护的角度来看,捆绑销售可能侵犯消费者的自主选择权。《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。当商家进行捆绑销售时,消费者可能被迫购买自己不需要的商品,这显然违背了消费者自主选择商品的意愿,侵犯了消费者的自主选择权。


其次,捆绑销售还可能涉嫌不正当竞争。《中华人民共和国反不正当竞争法》规定,经营者不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的交易条件。如果商家利用其市场优势地位,通过捆绑销售来排挤竞争对手,或者限制其他经营者的公平竞争,就可能构成不正当竞争行为。这种行为不仅损害了其他经营者的合法权益,也破坏了公平竞争的市场环境。


对于消费者来说,如果遇到捆绑销售的情况,可以通过多种途径维护自己的合法权益。根据《消费者权益保护法》,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。


商家在进行销售活动时,应当遵守相关法律法规,尊重消费者的合法权益,不得进行不合理的捆绑销售。消费者在遇到此类问题时,要增强法律意识,善于运用法律武器维护自己的权益。

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