月子中心护理不当造成伤害,该怎么要求赔偿?

我在月子中心消费,结果因他们护理不当,身体受到了伤害。现在我特别迷茫,不知道该通过什么途径去索要赔偿,也不清楚具体能要求赔偿哪些费用,希望能得到专业的指导和建议。
张凯执业律师
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当月子中心护理不当造成伤害时,可以通过以下方式要求赔偿:


首先,收集相关证据。比如,医院的诊断证明,它能明确伤害的具体情况;月子中心护理记录,若有可证明其存在不当操作的记录最好;与月子中心沟通协商的聊天记录、通话录音等,这些都能作为后续索赔的有力支撑。


其次,与月子中心协商赔偿事宜。可以先尝试与月子中心友好沟通,明确指出其护理不当的问题,并提出合理的赔偿要求,如赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。若造成残疾,还可要求赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金等。


再次,若协商不成,可以向消费者协会或相关监管部门投诉。消协等部门可以介入调解,促使双方达成赔偿协议。


最后,若上述方式都无法解决问题,可以向法院提起诉讼。以侵犯“生命权、健康权、身体权”为案由提起侵权类诉讼。


法律依据是《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条规定:侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

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