月子中心失职造成伤害能否要求退款并赔偿?

我在月子中心消费,结果因为他们的失职让我受到了伤害。我现在想知道具体能不能要求月子中心退款,还有能不能让他们对我受到的伤害进行赔偿,希望能了解下相关的法律规定和具体的操作方法。
张凯执业律师
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月子中心失职造成伤害,通常是可以要求退款并赔偿的,以下为你详细分析:


首先,从合同角度来看,进入月子中心一般会签订服务合同。依法成立的合同受法律保护,月子中心有义务按照合同约定提供服务。如果月子中心失职,未履行合同约定的服务标准,就构成了违约。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。所以,你有权要求月子中心退款。


其次,从侵权角度来说,月子中心的失职行为造成了你的人身伤害,侵害了你的人身权益。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条规定,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。也就是说,月子中心需要对你受到的伤害进行相应赔偿。


如果遇到这种情况,你可以先与月子中心进行协商,要求其退款并赔偿损失。若协商不成,可以向当地消协投诉,也可以收集相关证据,如合同、医疗诊断证明、费用清单等,向法院提起诉讼,通过法律途径维护自己的合法权益。

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