免责条款的提示义务需要注意哪些事项？
共1位律师解答
在合同签订过程中，免责条款的提示义务是一项重要的法律要求。所谓免责条款，通俗来讲，就是合同里规定的某些情况下一方不用承担责任的条款。比如在旅游合同里，可能会有因不可抗力导致行程变更，旅行社不承担赔偿责任这样的条款。 《中华人民共和国民法典》第四百九十六条规定，格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。 那么，在履行免责条款的提示义务时，要注意哪些事项呢？ 首先，提示的方式要合理。合理的提示方式有多种，常见的是在合同中用特别的字体、颜色或者符号来突出免责条款。比如，将免责条款用加粗、加黑或者红色字体显示，让对方一眼就能注意到。如果是电子合同，还可以采用弹窗、单独页面等方式进行提示。像我们在下载一些手机应用时，会弹出一个用户协议页面，其中的免责条款可能就会用不同颜色的字体标注出来。 其次，提示的时间要恰当。提示必须在合同订立之前或者订立过程中进行。如果在合同已经签订之后才进行提示，那么这种提示通常是无效的。比如，商家在消费者付款完成后才拿出一份补充协议，里面有免责条款，这种情况下，免责条款对消费者就可能不产生效力。 再者，提示的程度要足够。要确保对方能够理解免责条款的内容和含义。对于一些专业术语或者复杂的条款，提供方有义务进行解释说明。例如，保险合同中的免责条款往往涉及很多专业词汇，保险公司就需要向投保人详细解释这些条款的意思，让投保人真正明白在哪些情况下保险公司不承担赔偿责任。 另外，提示要针对特定的对方当事人。不能以向不特定多数人进行了提示为由，来主张对某一个具体的当事人也履行了提示义务。比如，商场在入口处张贴了一个笼统的免责告示，但对于某一个具体的顾客，还是要根据具体情况进行适当的提示。 最后，要保留履行提示义务的证据。在发生纠纷时，提供方需要证明自己已经履行了提示义务。可以通过签字确认、录音录像等方式来保留证据。比如，让对方在包含免责条款的页面上签字确认已经阅读并理解相关内容，或者在提示过程中进行录音录像。 总之，履行免责条款的提示义务需要从多个方面进行注意，以确保免责条款能够合法、有效地发挥作用。
大家都在问 
立即联系