医美纠纷是否适用于消费者权益保护法？
我之前去医美机构做了个项目，结果效果很差，还出现了一些不良反应，我想和机构协商解决，但他们态度不好。我想知道这种医美纠纷能不能用消费者权益保护法来维护我的权益呢？
张凯执业律师
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医美纠纷是否适用于《消费者权益保护法》需要分情况来看。
首先，我们来了解一下什么是《消费者权益保护法》。简单来说，这部法律是用来保护消费者在购买商品或者接受服务时的合法权益的。当消费者与经营者之间发生权益争议时，该法为消费者提供了相应的保障和解决途径。《消费者权益保护法》第二条规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。
如果在医美活动中，消费者是出于生活美容的目的，比如进行皮肤护理、美容化妆等非医疗性质的服务，这种情况下，消费者是为了提升自身形象、满足日常生活中的美观需求而接受服务，就属于《消费者权益保护法》所规定的“为生活消费需要接受服务”的范畴，那么一旦发生纠纷，自然是适用《消费者权益保护法》的。消费者可以依据该法要求医美机构承担相应责任，比如要求退款、赔偿损失等。
然而，如果医美行为属于医疗美容，也就是运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑，这就带有一定的医疗属性了。虽然本质上消费者也是接受服务的一方，但因为涉及医疗行为的专业性、风险性等特殊因素，在处理这类纠纷时，除了可能适用《消费者权益保护法》外，还会涉及《医疗事故处理条例》《民法典》中关于医疗损害责任等相关法律法规。比如在医疗美容过程中，如果因医疗机构或者医务人员 的过错造成患者人身损害的，患者既可以根据《消费者权益保护法》主张权益，也可以依据《民法典》中医疗损害责任的相关规定要求赔偿。