美容是否属于医疗纠纷?

我去美容院做了个美容项目,做完后皮肤出现了问题,我怀疑是美容院操作不当导致的。我想知道这种因为美容引发的问题,能不能算医疗纠纷呢?我该怎么维护自己的权益呢?
张凯执业律师
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要判断美容是否属于医疗纠纷,需要先明确美容分为生活美容和医疗美容,这两种情况在法律认定上是不一样的。


生活美容通常是指使用化妆品、保健品等非侵入性的手段,对人体进行皮肤护理、按摩等,以达到美化容貌和身体的目的,比如日常的皮肤清洁、护理、化妆等。一般情况下,生活美容不涉及对人体的医疗性操作,它更多的是一种消费服务行为。如果在生活美容过程中出现纠纷,如使用劣质化妆品导致皮肤过敏等,通常按照《中华人民共和国民法典》中关于服务合同的相关规定来处理。根据《民法典》第五百七十七条,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。这种情况下,美容纠纷不属于医疗纠纷。


医疗美容则是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑,比如隆胸、隆鼻、抽脂等手术。医疗美容具有一定的医疗风险和专业性,是一种医疗行为。当在医疗美容过程中出现问题,如手术失败、感染等,就属于医疗纠纷的范畴。此时,适用《医疗纠纷预防和处理条例》等相关法律法规来处理。患者可以要求医疗机构承担赔偿责任等。所以,美容是否属于医疗纠纷,关键在于美容行为是生活美容还是医疗美容。

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