医疗美容纠纷该如何承担责任?

我之前去做了医疗美容项目,结果效果很差,和当初医生承诺的完全不一样,还出现了一些副作用。现在我想找医美机构讨说法,但是不知道责任该怎么划分,他们该承担什么样的责任,我该依据什么来维护自己权益,希望了解一下相关法律规定。
张凯执业律师
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医疗美容纠纷的责任承担是一个复杂但有明确法律规定的问题。下面我们从不同角度来详细了解一下。首先,医疗美容纠纷责任承担的方式主要有民事责任、行政责任和刑事责任。民事责任是在医疗美容纠纷中较为常见的一种责任形式。它主要是对受害者进行经济赔偿,以弥补其因美容失败或受到损害而遭受的损失。在医疗美容过程中,如果医疗机构或美容师存在过错,比如操作不当、使用不合格的产品等,导致消费者身体受到伤害或财产遭受损失,那么医疗机构就需要承担相应的民事赔偿责任。《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条规定,患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。这里的赔偿范围通常包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。如果造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。行政责任方面,当医疗机构或美容师违反了相关的行政管理法规时,就会面临行政责任。例如,医美机构没有取得合法的执业许可就开展美容项目,或者美容师没有相应的从业资格证书却进行医疗美容操作等情况。根据《医疗机构管理条例》《医疗美容服务管理办法》等相关法规,卫生行政部门可以对违法的医美机构或个人给予警告、罚款、吊销执业许可证等行政处罚。刑事责任是最为严重的一种责任形式。在医疗美容纠纷中,如果医疗机构或美容师的行为构成犯罪,比如使用假药、劣药导致消费者重伤或死亡,或者因重大医疗过失造成严重后果等,就需要承担刑事责任。《中华人民共和国刑法》第三百三十五条规定了医疗事故罪,医务人员由于严重不负责任,造成就诊人死亡或者严重损害就诊人身体健康的,处三年以下有期徒刑或者拘役。在处理医疗美容纠纷时,消费者首先要注意收集和保存相关证据,如病历、手术记录、缴费凭证、聊天记录等,这些证据将有助于确定责任方和责任程度。同时,消费者可以通过与医美机构协商、向卫生行政部门投诉、申请医疗事故鉴定、提起民事诉讼等途径来维护自己的合法权益。

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