医疗美容纠纷是否属于《消费者权益保护法》范围?

我之前去做了医疗美容项目,结果术后效果和他们宣传的差距很大,还出现了一些不良反应。我想知道这种医疗美容纠纷能不能适用《消费者权益保护法》来维护我的权益,它到底属不属于这个法律的范围呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

医疗美容纠纷是否属于《消费者权益保护法》的范围,需要分情况来看。


首先,我们来了解一下《消费者权益保护法》。它是为了保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序而制定的法律。消费者是指为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的个人。也就是说,当个人为了满足自身生活方面的需求,去购买东西或者接受服务时,就受到这部法律的保护。


对于医疗美容,如果是生活美容,它通常属于《消费者权益保护法》的调整范围。生活美容主要是指运用化妆品、保健品和非医疗器械等非医疗性手段,对人体所进行的诸如皮肤护理、按摩等带有保养或者修饰性的非侵入性的美容护理。例如,在美容院做面部清洁、护肤按摩等服务,消费者支付费用接受服务,这和普通的消费行为本质上是一样的。一旦在这个过程中出现纠纷,比如美容院虚假宣传产品功效、服务质量不达标等,消费者就可以依据《消费者权益保护法》来维护自己的权益。该法第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。


然而,对于医疗美容中的医学美容部分,情况相对复杂。医学美容是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑。它具有一定的医疗属性,与普通的消费服务有所不同。虽然从消费者接受服务并支付费用这个角度看,也具备消费的特征,但由于涉及到医疗专业知识和风险等特殊因素,在处理纠纷时,除了可能适用《消费者权益保护法》外,还会涉及到《医疗事故处理条例》《民法典》中关于医疗损害责任的规定等。


当发生医学美容纠纷时,如果是因为医疗机构或医务人员的过错导致消费者受到损害,消费者可以依据《民法典》第一千二百一十八条,患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。同时,如果存在虚假宣传等符合《消费者权益保护法》规定的情形,也可以按照该法来要求相应的赔偿。比如,美容机构夸大手术效果欺骗消费者,消费者可以根据《消费者权益保护法》第五十五条,要求经营者按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。


综上所述,医疗美容纠纷部分属于《消费者权益保护法》的范围,但在涉及医学美容纠纷时,会有更为复杂的法律适用情况,要结合具体案件的事实和证据,综合运用相关法律来维护自身合法权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

被诈骗未遂是怎么量刑的?

我之前差点就被诈骗了,骗子的手段很狡猾,好在我及时发现没让他们得逞。我想知道像这种诈骗未遂的情况,法律上是怎么量刑的呢?是不是比诈骗成功判得轻很多?我挺好奇的,希望能了解一下。

定金是否可以退还?

我之前交了一笔定金,现在因为一些原因不想继续交易了,不知道这笔定金能不能退。我不太清楚法律上对于定金退还的规定是怎样的,也不知道在什么情况下可以退,什么情况下不能退,所以想了解一下定金到底可不可以退。

预付款基数是否需要扣除暂定金额和暂估价?

我在参与一个工程项目,合同里提到了预付款基数、暂定金额和暂估价这些概念。现在要确定预付款数额,不太清楚预付款基数需不需要把暂定金额和暂估价扣除,想了解下相关法律规定是怎样的。

司法解释理解与适用具有怎样的效力?

我在处理一些法律事务时,看到了关于司法解释理解与适用的内容,但不太清楚它到底有什么样的效力。在实际法律操作中,它和法律条文的效力一样吗?能不能作为判决的直接依据呢?我想弄明白这些问题。

办银行卡为什么需要公安局开证明?

我去银行办银行卡,银行说要公安局开的证明才行。我就纳闷了,办个银行卡咋还跟公安局扯上关系了。我又没犯啥事儿,实在不明白为啥要这么麻烦。想知道这是啥规定,为啥要公安局开证明呢?

如何注册商标名称?

我想给自己的产品注册个商标名称,但是完全不知道该从哪儿开始操作。也不清楚具体的流程和要求是什么,担心自己操作不当导致注册失败。想了解下注册商标名称的详细步骤和注意事项。

房子被拍卖后不够抵债该怎么办?

我的房子因为债务问题被法院拍卖了,但是拍卖所得的钱不够偿还全部债务,我现在特别着急,不知道后续该怎么处理。我想了解一下,在这种情况下法律是怎么规定的,我还需要承担什么责任,有什么解决办法吗?

含税价和不含税价的计算依据是什么?

我在做买卖交易时,涉及到含税价和不含税价的计算。不太清楚这两者计算到底依据什么,怕算错影响交易,也担心违反相关规定,想弄明白它们的计算依据是什么,好正确计算价格。

三代手续费税费怎么计算?

我所在的公司涉及三代手续费的业务,但是我不太清楚这个手续费的税费该怎么算。也不知道计算的标准和方法是什么,怕算错了影响公司的财务情况。想了解一下三代手续费税费具体的计算方式。

增值税计提的会计分录是怎样的?

我在处理公司账务时,涉及到增值税计提这一块。不太清楚该如何编写正确的会计分录,怕弄错了影响财务数据。想了解下增值税计提的会计分录具体该怎么写,依据是什么,有没有特殊情况需要注意的。

借多少钱不还可以追究刑事责任?

我把钱借给别人,现在对方拖着不还。我想了解下,是不是只要借钱不还就能追究对方刑事责任,还是说要达到一定的金额才行。想问下借多少钱不还能追究刑事责任呢?

什么情况下企业需要缴纳企业所得税?

我开了一家小公司,对企业所得税这方面不太懂。想知道在什么样的情况下,我的公司需要缴纳企业所得税呢?是只要有收入就要交,还是有其他特定的条件?希望了解清楚,避免税务风险。

办理临时身份证需要交钱吗?

我打算办理临时身份证,但是不知道办理的时候需不需要交钱。要是交钱的话,具体交多少呢?有没有相关的标准?想了解下这方面的规定。

个人户买车开发票需要什么?

我打算以个人名义买辆车,听说买车开发票有不少要求,不太清楚具体需要准备些什么。我担心准备不全资料,到时候开不了发票影响后续上牌等流程。所以想问问个人户买车开发票到底需要啥东西呢?

婚后发现妻子有重大疾病未告知,该如何救济?

我和妻子结婚后,才发现她有重大疾病在婚前没告诉我。这让我心里很没底,也担心以后生活会受影响。我想知道从法律角度,我有什么办法可以维护自己权益,该怎么做才能合理合法解决这个问题呢?

16岁致人轻伤怎么判?

我家孩子16岁了,和同学起冲突把对方打成轻伤,现在对方家长要追究责任,我们很担心孩子会被判刑。想了解下,在法律上16岁致人轻伤会怎么判啊?

提前退房不退押金还扣1个月租金是否合法?

我租了个房子,因为个人原因得提前退房,房东说不但押金不退,还要扣我1个月租金。我觉得这太不合理了,可房东说合同里就是这么写的。我想知道,从法律角度看,房东这种做法合法吗?

诈骗罪被判1年8个月是如何进行判决的?

我朋友因诈骗罪被判处1年8个月,我不太明白法院是依据什么来做出这样的判决。想了解下在法律上,对于诈骗罪判1年8个月这种情况,是考虑了哪些因素,有怎样的判决流程呢?

打架时用东西把头打破了该怎么办?

我和人打架,一时冲动用东西把对方头打破了,现在很慌,不知道接下来该怎么做,会不会要负刑事责任啊,也不清楚在法律上这种情况是怎么处理的,想了解下具体应对办法。

与隐私权有关的相关法律规定有哪些?

我最近遇到了一些涉及隐私的事情,有人未经我同意就把我的私人信息泄露出去了,导致我生活受到了影响。我想了解一下我国法律对于隐私权都有哪些相关规定,这样我就能知道该怎么维护自己的权益了。