发生医疗纠纷的处理流程包括什么？
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当发生医疗纠纷时，处理流程主要包含以下几个方面： 首先是协商解决。这是最直接、最简便的方式。患者和医院双方可以就纠纷的相关问题进行沟通和协商，尝试达成一致的解决方案。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。协商解决的好处是快速、灵活，能节省时间和精力，避免矛盾进一步激化。在协商过程中，双方可以提出自己的诉求和意见，通过平等对话来解决问题。例如，患者可以要求医院对治疗过程进行解释，对造成的损害给予赔偿等；医院也可以说明治疗的具体情况和依据。 若协商不成，则可以申请人民调解。人民调解是一种第三方介入的调解方式，由医疗纠纷人民调解委员会来主持。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。医疗纠纷人民调解委员会会安排专业的调解员，对纠纷进行调查、分析，听取双方的陈述和意见，然后依据相关法律法规和事实情况，提出调解方案。这种方式具有专业性和中立性，能够在相对公正的环境下解决纠纷。 如果人民调解也无法解决纠纷，还可以进行行政调解。卫生行政部门可以根据当事人的请求，对医疗纠纷进行调解。《医疗事故处理条例》第四十六条规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。卫生行政部门在调解过程中，会依据相关的医疗管理法规和政策，对纠纷进行处理。 最后，若以上方式都不能解决问题，当事人可以选择向人民法院提起诉讼。这是一种较为严肃和正式的解决途径。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，患者需要向有管辖权的法院提交起诉状和相关证据，法院会依法进行审理。在诉讼过程中，双方需要提供证据来支持自己的主张，法院会根据事实和法律作出判决。诉讼的优点是具有权威性和强制力，能够最终确定双方的权利和义务，但相对来说，程序较为复杂，时间也会比较长。 总之，当发生医疗纠纷时，当事人可以根据具体情况选择合适的处理方式，以维护自己的合法权益。
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