医疗纠纷一般有哪些问题?


医疗纠纷指的是在医疗过程中,患者和医疗机构以及医务人员之间因为医疗行为、医疗结果等方面产生的争议。一般来说,医疗纠纷会涉及以下几类问题。 首先是医疗技术方面的问题。这主要是指在诊断、治疗过程中,医务人员的技术操作可能存在失误。比如,医生误诊,把一种疾病错误诊断成另一种疾病,导致患者接受了不恰当的治疗;或者手术过程中出现操作失误,伤害到了患者的其他器官等。根据《医疗事故处理条例》第二条规定,医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。医疗技术问题如果符合上述规定,就可能构成医疗事故。 其次是医疗服务方面的问题。这包括医务人员的服务态度不好,对患者缺乏耐心、关爱,解答患者疑问时敷衍了事;或者医院的管理不善,导致患者在就医过程中遇到挂号难、检查等待时间过长等问题。虽然这些问题可能不会直接对患者的身体造成损害,但会影响患者的就医体验,引发患者的不满,从而产生纠纷。《医疗机构管理条例》第三十二条规定,医疗机构应当尊重患者对自己的病情、诊断、治疗的知情权利。在医疗服务过程中,如果医疗机构没有充分履行告知义务,也容易引发纠纷。 再者是医疗费用方面的问题。患者对医疗费用的合理性存在疑问,比如觉得某些检查项目不必要,费用过高;或者医院存在乱收费的情况,如重复收费、多收费等。《价格法》规定,经营者定价,应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。医疗机构作为提供医疗服务的经营者,在收费方面也应当遵守这一原则,如果违反规定,患者有权维护自己的权益。 最后是医疗伦理方面的问题。比如在进行一些特殊的医疗操作或实验时,没有充分尊重患者的自主选择权;或者泄露患者的隐私等。《民法典》第一千二百二十六条规定,医疗机构及其医务人员应当对患者的隐私和个人信息保密。泄露患者的隐私和个人信息,或者未经患者同意公开其病历资料的,应当承担侵权责任。





