医疗纠纷包含哪些因素？

医疗纠纷是指基于医疗行为，在医方（医疗机构）与患方（患者或者患者近亲属）之间产生的因对治疗方案与治疗结果有不同的认知而导致的分歧或争议。

从法律角度来看，构成医疗纠纷包含多方面的因素。首先是医疗过错因素，这是比较常见的一种。《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条规定，患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。医疗过错可能表现为诊断错误、治疗失误、用药不当等。比如医生在诊断时没有全面了解患者的症状，导致误诊，进而采取了错误的治疗方法，这就属于医疗过错引发的纠纷。

其次是医疗意外因素。医疗活动本身具有一定的风险性，即使医疗机构及其医务人员在诊疗过程中尽到了合理的注意义务，仍然可能出现无法预见、避免的不良后果。虽然在这种情况下医疗机构通常不承担赔偿责任，但患者及其家属可能对医疗意外的发生难以接受，从而引发纠纷。例如某些罕见的药物过敏反应，医生在用药前已经按照常规进行了过敏测试，但患者仍然出现了严重的过敏症状。

再者是服务态度因素。良好的医患沟通和优质的医疗服务是减少纠纷的重要环节。如果医务人员服务态度不好，对患者缺乏耐心、解释不到位，可能会引起患者及其家属的不满，进而产生纠纷。比如医生在给患者解释病情时敷衍了事，让患者觉得自己没有得到应有的尊重和关注。

另外，患者的期望过高也是一个因素。部分患者对医疗效果的期望不切实际，当治疗结果没有达到他们的预期时，就可能认为是医疗机构的责任，从而引发纠纷。实际上，医疗技术是有一定局限性的，并非所有疾病都能完全治愈。