医疗纠纷的原因有哪些？

医疗纠纷的产生往往是多种因素共同作用的结果。

首先是医务人员方面的因素。一些医务人员法律意识淡薄，对医疗行为缺乏法律层面的思考，违反法律法规和操作常规，就容易引发纠纷。比如有的医生不按规定操作，导致患者出现不良后果。同时，部分医护人员责任心不强、业务不熟练也会引发问题。像医生不按时查房，没及时发现患者病情变化，延误抢救时机；护理人员发药时没向患者交代清楚，导致患者误服药物等情况并不少见。

其次，沟通问题也不容忽视。不少医务人员缺乏沟通观念、知识和技巧，只注重技术操作，却忽视与患者及家属的沟通。对病情发展、转归估计不足，不及时通报病情、预后交待不清。一旦出现紧急情况，应急能力差，导致患者及家属对医护人员信任度降低，引发纠纷。

医院管理方面也可能存在不足。有的医院法制观念落后于社会，管理体制松懈，一些制度没有很好执行，比如病历书写制度执行不到位，医生未认真书写病历，患者或家属发现病历记录与事实不符，就容易引发不满。另外，医院防范措施不得力，早期处理纠纷态度生硬、不能换位思考，也会使患者家属情绪激化。

从患者角度来看，患者对治疗效果的期待值过高，但医学存在很多未知和难以预知的客观因素，当治疗效果不理想时，患者就可能对医务人员产生不满和怀疑，引发纠纷。还有患者对医疗费用敏感，如果认为收费不合理，也可能引发争议。

《医疗纠纷预防和处理条例》第9条规定，医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应当以患者为中心，加强人文关怀，严格遵守医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规，恪守职业道德。这也从侧面反映出，做好各方面工作，对于预防医疗纠纷至关重要。

此外，社会环境因素也有影响。比如社会保障体系特别是医疗保障体系不健全，“保 - 患”矛盾可能转嫁成医 - 患矛盾；部分新闻媒体不负责任的炒作，误导公众，也会在一定程度上增加医疗纠纷发生的可能性。