医疗纠纷有哪些方面的因素？

医疗纠纷是指基于医疗行为，在医方（医疗机构）与患方（患者或者患者近亲属）之间产生的因对治疗方案与治疗结果有不同的认知而导致的分歧或争议。以下为你详细介绍引发医疗纠纷的常见因素。

从医方因素来看，首先是医疗技术因素。这指的是在医疗过程中，医生由于技术水平有限、经验不足等，对疾病的诊断失误、治疗方法选择不当，最终造成患者治疗效果不佳甚至病情恶化。比如，一些复杂疾病难以准确诊断，可能导致误诊；在手术操作中，如果医生技术不熟练，就可能引发手术事故。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百二十一条规定，医务人员在诊疗活动中未尽到与当时的医疗水平相应的诊疗义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。

其次是医疗服务因素。包括服务态度不好，医护人员对患者缺乏耐心、解释沟通不到位，容易让患者及其家属产生不满情绪；医疗服务流程繁琐，患者就诊等待时间过长等，也会引发纠纷。此外，医院的管理漏洞，如病历书写不规范、药品管理混乱等，同样可能成为纠纷的诱因。

从患方因素来说，患者对医疗效果期望过高是常见原因。医学存在一定的局限性，并非所有疾病都能完全治愈，但部分患者不了解这一点，一旦治疗结果未达预期，就容易产生纠纷。另外，患者对医疗知识了解不足，可能不理解医生的治疗方案和建议，甚至不配合治疗，进而影响治疗效果并引发纠纷。

外部社会因素也可能引发医疗纠纷。比如媒体的不当报道，可能误导公众，给医院造成舆论压力，引发患方对医院的不信任；医疗保障制度不完善，患者就医负担过重，也容易将不满情绪发泄到医院，导致纠纷发生。