发生医疗纠纷该找什么单位解决?

我前段时间去医院看病,治疗后感觉效果和医生说的相差很大,怀疑存在医疗问题,和医院沟通也没得到满意的结果。我想知道遇到这种医疗纠纷情况,应该找什么单位来解决呢?
张凯执业律师
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当发生医疗纠纷时,有多个途径和单位可以寻求解决。下面为您详细介绍:


首先,可以选择与医疗机构自行协商。这是最直接的解决方式,患者及家属可以与医院相关部门,如医务科等进行沟通,提出自己的诉求和疑问,共同探讨解决方案。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的,应当推举代表进行协商,每方代表人数不超过5人。这种方式的优点是相对灵活、便捷,能及时沟通解决问题,但可能会因为双方立场不同,较难达成一致。


其次,可申请人民调解。医疗纠纷人民调解委员会是依法设立的专业调解医疗纠纷的群众性组织。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。人民调解具有专业性和中立性,调解结果相对公正,而且不收取费用。


再者,还能向卫生健康主管部门投诉。卫生健康主管部门负责对医疗机构进行监督管理。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第四十条,医患双方申请医疗纠纷行政调解的,应当参照本条例第三十一条第一款、第二款的规定向卫生健康主管部门提出申请。卫生健康主管部门会根据具体情况进行调查处理,它有权力对医疗机构的违法行为进行处罚,对纠纷进行调解。


另外,也可以通过仲裁或诉讼的方式解决。仲裁需要医患双方事先约定仲裁条款,由仲裁机构对纠纷进行裁决。而诉讼则是向人民法院提起民事诉讼,由法院依据事实和法律作出判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则。诉讼是一种较为权威和强制的解决方式,但过程可能相对复杂,耗时较长。


总之,发生医疗纠纷后,患者可以根据自身情况选择合适的解决途径和单位,以维护自己的合法权益。

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