医疗纠纷的解决办法有几种?
我在医院看病时和医院产生了纠纷,现在不知道该怎么解决。想了解下,目前法律规定的医疗纠纷解决办法到底有哪几种呢?每种办法具体是怎样操作的呢?
张凯执业律师
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医疗纠纷的解决办法主要有以下几种:
协商解决。这是指医患双方在自愿、平等的基础上,通过友好沟通,自行协商解决纠纷。这种方式的好处在于程序简单、成本低,能快速解决问题,还可以避免矛盾进一步激化。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的,应当推举代表进行协商,每方代表人数不超过5人。
人民调解。医疗纠纷人民调解委员会是调解医疗纠纷的专业性人民调解组织。它会安排专业的调解员,根据相关法律法规和事实情况,对医患双方进行调解。这种方式具有专业性、中立性和公信力,能够公正地处理纠纷。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。自受理之日起30个工作日内完成调解。
行政调解。卫生健康主管部门可以应医患双方要求,对医疗纠纷进行调解。它依据相关卫生管理法律法规和政策,对纠纷进行处理。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十六条规定,卫生健康主管部门调解医疗纠纷需要进行医疗事故技术鉴定的,应当委托医学会组织鉴定。调解达成一致的,应当制作调解协议书。
诉讼解决。医患双方可以通过向人民法院提起诉讼 来解决纠纷。法院会依据事实和法律进行审理和判决。这是一种最具权威性和强制力的解决方式,但程序相对复杂,耗时较长,成本也较高。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则,医患双方需要按照法律规定进行诉讼活动。
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