医疗事故维权该怎么处理?

我遭遇了医疗事故,现在不知道该从哪里开始维权。是先和医院协商,还是直接走法律程序呢?也不清楚具体需要准备什么材料,该怎么去做才能更好地维护自己的权益,希望能得到专业的解答。
张凯执业律师
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当遭遇医疗事故需要维权时,以下是详细且实用的处理步骤:


第一步,收集证据。证据是维权的关键。患者要保存好各类与医疗相关的资料,比如病历,它记录了患者的病情、诊断、治疗过程等详细信息;诊断证明,明确了患者所患疾病;检验报告,能反映患者身体各项指标的情况;费用票据,证明了患者在医疗过程中的花费。这些资料能还原整个医疗过程,为后续的维权提供有力支持。根据《医疗事故处理条例》第十条规定,患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。


第二步,与医疗机构协商。收集完证据后,可以先尝试和医疗机构进行沟通协商。患者要清楚地表达自己的诉求,提出合理的赔偿要求。双方在平等、自愿的基础上,就争议的问题进行讨论,争取达成一致的解决方案。《医疗事故处理条例》第四十六条规定,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决。协商解决的好处是程序相对简单、快捷,能节省时间和精力。


第三步,申请医疗事故技术鉴定。如果协商不成,患者可以向当地的卫生行政部门提出医疗事故技术鉴定申请,也可以由双方当事人共同委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。鉴定专家组会根据相关资料和实际情况,对医疗事故进行专业的判断和评估,确定是否构成医疗事故以及事故的等级和责任程度。这为后续的处理提供了专业的依据。依据《医疗事故处理条例》第二十条,卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告或者医疗事故争议当事人要求处理医疗事故争议的申请后,对需要进行医疗事故技术鉴定的,应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定;医患双方协商解决医疗事故争议,需要进行医疗事故技术鉴定的,由双方当事人共同委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。


第四步,进行行政处理或诉讼。患者可以根据医疗事故技术鉴定的结果,选择向卫生行政部门提出行政处理申请,由卫生行政部门对医疗机构和相关人员进行行政处罚。也可以直接向人民法院提起民事诉讼,要求医疗机构承担赔偿责任。在诉讼过程中,患者要提供充分的证据来支持自己的主张。《医疗事故处理条例》第三十七条规定,发生医疗事故争议,当事人申请卫生行政部门处理的,应当提出书面申请。同时,《中华人民共和国民事诉讼法》赋予了患者通过诉讼解决医疗纠纷的权利。

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