医疗事故该如何维权？
我遭遇了医疗事故，身体受到了很大伤害，不知道该从哪里开始维权。是先和医院协商，还是直接找相关部门投诉？具体的维权流程是怎样的？ 我很迷茫，希望了解一下正确的维权方法。
张凯执业律师
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当遭遇医疗事故时，以下是一些常见的维权途径和流程。
首先，可以选择与医疗机构进行协商。这是一种比较温和的方式，患者及其家属可以与医院的相关部门，如医务科等进行沟通，提出自己的诉求，要求医院对医疗事故进行调查和处理。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则，尊重当事人的权利，尊重客观事实。
如果协商不成，可以申请医疗纠纷人民调解。医疗纠纷人民调解委员会是依法设立的调解医疗纠纷的群众性组织，它可以为医患双方提供一个中立的调解平台。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。
还可以向卫生健康主管部门投诉。卫生健康主管部门有职责对医疗机构的医疗服务质量进行监督管理。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第四十条，医患双方申请医疗纠纷行政调解的，应当参照本条例第三十一条第一款、第二款的规定向医疗纠纷发生地县级人民政府卫生主管部门提出申请。
另外，也可以通过诉讼途径解决。患者可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求医疗机构承担相应的赔偿责任。在诉讼过程中， 需要提供相关的证据，如病历、诊断证明等。《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条规定，患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。