国家出台了哪些未成年玩游戏充值退款规定?

我家孩子偷偷用我的手机给游戏充了不少钱,我想把钱退回来,但是不太清楚国家对于未成年玩游戏充值退款有啥规定,想了解一下到底能退多少,要走什么流程之类的。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

国家为保护未成年人合法权益,对未成年人玩游戏充值退款作出了明确规定。


首先,从法律概念上来说,未成年人在我国法律中分为无民事行为能力人和限制民事行为能力人。不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人,他们实施的民事法律行为是无效的。八周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人,他们可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为;实施其他民事法律行为则需要由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。


依据《中华人民共和国民法典》第一百四十四条规定,无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。所以,不满八周岁的未成年人进行游戏充值,其充值行为是无效的,家长有权要求游戏平台全额退款。


对于八周岁以上的未成年人,如果其充值行为与其年龄、智力不相适应,根据《中华人民共和国民法典》第十九条和第一百四十五条规定,该行为属于效力待定的民事法律行为。若法定代理人拒绝追认,则该行为无效,游戏平台应当退款。在判断充值行为是否与未成年人年龄、智力相适应时,要综合考虑未成年人的生活环境、家庭经济状况等因素。例如,一个普通家庭的12岁孩子一次性充值数千元玩游戏,通常会被认为与其年龄、智力不相适应。


在实际操作中,家长要求退款时,需要提供相关证据证明是未成年人进行的充值行为,比如游戏登录时间与未成年人的作息时间相吻合、充值时的监控视频等。游戏平台在接到退款申请并核实情况后,应按照规定及时处理退款事宜。

相关问题

为您推荐20个最新问题

信用卡欠款3个月还不上的话,究竟会面临哪些后果呢?

我信用卡欠款3个月了,目前实在没有能力偿还,心里很担心会有严重后果。想具体了解下除了还钱之外,是否还会面临其他法律责任,对个人生活又会有哪些具体影响。

诈骗罪一定会被判刑吗

我最近了解到一些关于诈骗罪的事情,心里有些疑惑。我想知道要是有人被认定为诈骗罪了,是不是就肯定会被判刑呀?我就是想弄清楚在法律上,对于这种情况是怎么规定的,有没有可能存在不被判刑的特殊情形呢?

离婚起诉会偏向女方吗

我最近打算起诉离婚,心里有点没底,就想知道在法律层面上,起诉离婚的时候会不会比较偏向女方呢?我想了解一下具体是怎么回事,在财产分割、孩子抚养权这些方面,女方会不会有优势。

妻子出轨后婚姻还能继续吗?

我老婆出轨了,现在我心里特别乱。我不知道从法律角度看,这种情况下婚姻还能不能继续下去,是直接就可以判定婚姻破裂,还是有别的说法,我很纠结未来该怎么办,想了解下法律方面的规定。

廉租房涨价该找哪个部门解决?

我租了套廉租房,最近房东突然说要涨价,我觉得不合理。我想知道廉租房涨价这种情况应该找哪个部门来处理,我该怎么维护自己的权益呢?

法拍房最高可以降价多少?

我打算参与法拍房竞拍,想知道在拍卖过程中,法拍房价格下降有个什么限度。我怕遇到价格一直降的情况,心里没个底,也不知道降到什么程度合适出手,所以就想了解下法拍房最高能降价多少。

开发票是否需要身份证信息?

我去消费后要求开发票,商家却问我要身份证信息,我不太理解。开发票有必要提供身份证信息吗?是所有类型的发票都要吗?我想弄清楚这个事情,避免个人信息泄露。

中华人民共和国第一部宪法是什么?

我想了解一下中华人民共和国第一部宪法的具体情况,比如它是什么时候颁布的,有什么重要意义,包含哪些主要内容等,希望能有详细的解答。

婚前财产一方有过错时该如何分割?

我结婚前有一些财产,现在婚姻里对方有过错,我担心财产分割会受影响。想知道在法律上,这种情况下我的婚前财产会怎么处理,是还完全归我,还是会因为对方过错有其他分割方式?

公开户行许可证施人只是什么情况?

我在处理一些业务时,看到提到公开户行许可证施人只,不太明白这具体是什么意思。我想知道这里面涉及到哪些法律规定和影响,这个‘施人只’到底代表什么,在实际操作中有什么作用和需要注意的地方。

行政诉讼代理人有什么特点?

我准备打行政诉讼官司,想请个代理人,但不太清楚行政诉讼代理人和其他类型诉讼代理人有啥不一样。我就想了解下行政诉讼代理人自身有啥特点,这些特点会对我的官司产生怎样的影响,在选择的时候需要注意些啥。

烟酒营业执照办理流程是怎样的?

我打算开一家烟酒专卖店,但是不知道烟酒营业执照具体要怎么办理。想了解一下办理这个执照的详细流程,从准备材料到最终拿到执照,每一步都该怎么做,希望能得到专业的解答。

广律在线法律服务是真的吗?

我在网上看到广律在线法律服务的宣传,有点心动想试试,但又担心它不靠谱。我不太清楚怎么判断一个法律服务平台的真假,也怕自己上当受骗。想问问大家,广律在线法律服务到底是不是真的呀?

如果离婚冷静期过了没去签字会怎样?

我和另一半申请了离婚,设置了离婚冷静期,但是冷静期过了我们没去签字,现在有点迷茫,不知道这种情况在法律上是怎么处理的,想了解后续会怎样。

开车撞人了是否需要自己垫付医药费?

我开车的时候不小心撞了人,现在伤者家属要求我垫付医药费。我有点犹豫,不知道从法律角度讲,我是不是必须要自己先垫付这笔钱,不垫付会不会有什么法律责任,所以想了解一下相关的法律规定。

侵犯版权会获得什么样的赔偿?

我创作了一些作品,最近发现有人未经我允许就使用了,这明显是侵犯了我的版权。我想知道,从法律角度来说,这种侵犯版权的行为,侵权方要给我什么样的赔偿呢?具体赔偿的标准和范围是怎样的?

互殴时对方达到轻伤该怎么认定和处理?

我和别人发生了互殴,过程中对方受了轻伤。我现在特别慌,不知道这种情况在法律上会怎么认定,我需要承担什么样的责任,是民事责任还是刑事责任呢?具体的判定标准和处理流程是怎样的,希望有人能给我解答。

交通事故打官司去哪里比较好?

我遭遇了交通事故,现在想通过打官司来解决赔偿问题,但不知道去哪里打官司比较合适。是事故发生地,还是被告住所地呢?我不太清楚这些地方打官司有啥区别,想了解一下到底选哪里对我更有利。

部门工资津贴补贴发放情况是怎样的?

我在一个部门工作,对工资津贴补贴发放不太清楚。想知道一般部门在这方面的发放是怎么操作的,有没有什么标准和规定,不同类型的津贴补贴发放情况是不是不一样,我想了解一下这些方面的具体内容。

退企业所得税款怎么做会计分录?

我公司收到了退回的企业所得税款,但是在做会计分录这方面不太清楚。以前没遇到过这种情况,不知道该怎么准确记录这笔业务,是直接冲减当期所得税费用,还是有其他的处理方式呢?想了解具体该怎么做会计分录。