question-icon 信访举报办理流程是怎样的?

我想进行信访举报,但不清楚具体的办理流程。不知道从提交举报开始,后续会经过哪些环节,大概需要多久能有结果,处理的步骤和方式是怎样的,希望了解详细的信访举报办理流程。
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  • #信访流程
answer-icon 共1位律师解答

信访举报办理流程主要包含以下几个关键步骤: 首先是信访举报的受理。当公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求时,相关信访工作机构会接收这些信访事项。依据《信访条例》规定,各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作,认真处理来信、接待来访,倾听人民群众的意见、建议和要求,接受人民群众的监督,努力为人民群众服务。对于属于本机关法定职权范围的信访事项,应当受理,不得推诿、敷衍、拖延;对不属于本机关职权范围的信访事项,应当告知信访人向有权的机关提出。 接着是登记环节。信访工作机构收到信访事项后,会予以登记,详细记录信访人的基本信息、信访内容、信访形式等。这样做是为了对信访事项进行有效的管理和跟踪,确保每一个信访事项都能得到妥善处理。 之后是转送和交办。对于登记后的信访事项,信访工作机构会按照职责分工和属地管理、分级负责,谁主管、谁负责的原则,将信访事项转送、交办给有权处理的行政机关;情况重大、紧急的,应当及时提出建议,报请本级人民政府决定。比如涉及到某一具体部门业务的信访事项,就会转交给该部门进行处理。 有权处理的行政机关在收到转送、交办的信访事项后,要进行调查核实。这可能包括查阅相关资料、询问当事人、实地走访等方式,以全面了解信访事项的真实情况。然后,根据调查结果,依照有关法律、法规、规章及其他有关规定,分别作出以下处理:请求事实清楚,符合法律、法规、规章或者其他有关规定的,予以支持;请求事由合理但缺乏法律依据的,应当对信访人做好解释工作;请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的,不予支持。 最后是反馈和归档。处理机关要将信访事项的处理结果反馈给信访人,告知其处理情况和依据。同时,信访工作机构会对整个信访事项的办理过程和相关材料进行整理归档,以备后续查询和参考。整个信访举报办理过程通常要求在一定的时间内完成,一般情况下,信访事项应当自受理之日起60日内办结;情况复杂的,经本行政机关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并告知信访人延期理由。

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