信访人有哪些权利和义务?

我想去信访反映一些问题,但不太清楚作为信访人我有什么权利和义务。比如我能不能要求公开处理结果,需不需要遵守什么规定之类的。希望了解一下相关内容,好让我在信访过程中知道该怎么做。
张凯执业律师
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信访是公民、法人或者其他组织反映问题、寻求解决途径的一种方式。信访人在信访活动中享有一系列权利,同时也需要履行相应的义务。


首先来看信访人的权利。根据《信访工作条例》规定,信访人有提出信访事项的权利。也就是说,公民、法人或者其他组织可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式,向各级机关、单位反映问题、提出建议、意见或者投诉请求。此外,信访人有权要求有关机关、单位提供信访事项的处理结果和答复。比如,当信访人提出信访事项后,有权知道相关部门是否受理,以及最终的处理情况。信访人还有权要求对涉及个人隐私、商业秘密等事项予以保密。这能保护信访人的个人信息和合法权益不被随意泄露。


再说说信访人的义务。信访人应当如实反映情况,不得捏造、歪曲事实,不得诬告、陷害他人。这是诚信原则在信访活动中的体现,如果故意提供虚假信息,可能会承担相应的法律责任。信访人要遵守信访秩序,不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利,自觉维护社会公共秩序和信访场所的秩序。例如,不能在信访过程中采取过激行为,扰乱正常的办公秩序。同时,信访人应当按照规定的程序和要求提出信访事项,不得越级走访等。

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