信访后问题没有解决该怎么办?

我之前去信访反映了一些问题,结果现在过去一段时间了,问题还是没解决。我不太清楚接下来该怎么做,是继续信访,还是有其他的途径可以解决呢?有没有相关的法律规定能保障我的权益呢?
张凯执业律师
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当信访后问题没有得到解决时,我们可以从以下几个方面来处理。


首先,我们要了解一下信访的流程和相关法律依据。根据《信访工作条例》,信访是指公民、法人或者其他组织采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式,向各级机关、单位反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关机关、单位处理的活动。一般来说,信访事项会在受理后的一定时间内办理反馈,情况复杂的,经本机关、单位负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并告知信访人延期理由。


如果信访后问题未解决,我们可以先查看是否在规定的办理期限内。若已超过办理期限仍未得到合理解决,我们可以向上一级机关、单位提出复查申请。复查机关、单位应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见,并予以书面答复。


如果对复查意见不服,还可以自收到书面答复之日起30日内向复查机关、单位的上一级机关、单位请求复核。复核机关、单位应当自收到复核请求之日起30日内提出复核意见。


此外,如果信访事项涉及的问题符合行政复议、行政诉讼等法定受理条件,我们也可以依法通过行政复议、行政诉讼等法定途径来解决。在整个过程中,我们要依法依规表达诉求,避免采取过激行为,以合法、理性的方式维护自己的权益。

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