产品缺陷属于侵权还是违约?

我买了个电子产品,用了没多久就出现故障,怀疑是产品有缺陷。现在我搞不清这算商家侵权还是违约,不知道该依据什么来维权,想了解下产品缺陷在法律上到底是属于侵权行为还是违约行为呢?
张凯执业律师
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在法律层面,产品缺陷既可能构成侵权,也可能构成违约,具体情况需要根据实际情形来判断。


首先来了解一下侵权和违约的概念。侵权行为指的是行为人因过错侵害他人的人身、财产等合法权益,依法应承担民事责任的行为。而违约行为则是指合同当事人违反合同约定,不履行或者不完全履行合同义务的行为。


根据《中华人民共和国民法典》中合同编的相关规定,如果消费者与商家之间存在买卖合同,商家提供的产品存在缺陷,不符合合同约定的质量标准,那么商家就构成了违约。比如合同中明确约定产品应具备某种性能,但实际产品却因缺陷无法达到,消费者可以依据合同要求商家承担违约责任,像修理、更换、退货、赔偿损失等。


同时,依据《中华人民共和国民法典》侵权责任编以及《中华人民共和国产品质量法》的规定,因产品存在缺陷造成他人人身、财产损害的,生产者应当承担侵权责任。也就是说,当产品缺陷导致消费者本人或者其他相关人员的人身受到伤害,或者除该产品本身之外的其他财产遭受损失时,就构成了侵权。此时,受害者有权要求生产者或销售者承担侵权赔偿责任,赔偿范围包括医疗费、误工费、财产损失等。


举例来说,购买的热水器因产品缺陷漏电,致使消费者触电受伤,这就不仅是商家违反了合同中产品质量的约定构成违约,还因为产品缺陷对消费者的人身造成伤害构成了侵权。在这种情况下,消费者既可以选择依据合同追究商家的违约责任,也可以依据侵权责任要求生产者或销售者进行赔偿。不过,在实际维权时,消费者需要根据具体情况,权衡选择对自己最有利的方式来维护自身权益。

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