工程建设项目招标投标活动投诉处理办法是怎样的？

工程建设项目招标投标活动投诉处理办法主要是为了保护国家利益、社会公共利益和招标投标当事人的合法权益，建立公平、高效的工程建设项目招标投标活动投诉处理机制。

首先，我们来看看投诉的主体。根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》，投标人和其他利害关系人认为招标投标活动不符合法律、法规和规章规定的，有权依法向有关行政监督部门投诉。这里的利害关系人可以简单理解为那些因为招标投标活动的结果，自身利益会受到影响的人。

关于投诉的条件，投诉人投诉时，应当提交投诉书。投诉书应当包括投诉人的名称、地址及有效联系方式；被投诉人的名称、地址及有效联系方式；投诉事项的基本事实；相关请求及主张；有效线索和相关证明材料等内容。这就好比你去跟有关部门反映问题，得把事情说清楚，有根有据，这样人家才能更好地处理。

在投诉处理的程序方面，行政监督部门收到投诉书后，应当在3个工作日内进行审查，视情况分别做出处理决定。对于符合投诉处理条件并决定受理的，收到投诉书之日即为正式受理；对于不符合投诉处理条件的，决定不予受理，并将不予受理的理由书面告知投诉人。之后，行政监督部门会展开调查，必要时可以责令暂停招标投标活动。

处理的期限也有规定，负责受理投诉的行政监督部门应当自受理投诉之日起30个工作日内，对投诉事项做出处理决定；需要检验、检测、鉴定、专家评审的，所需时间不计算在内。

此外，如果投诉人故意捏造事实、伪造证明材料或者以非法手段取得证明材料进行投诉，给他人造成损失的，依法承担赔偿责任。所以投诉也要实事求是。

总之，工程建设项目招标投标活动投诉处理办法为我们在遇到招标投标活动不公正情况时，提供了一个合法有效的解决途径。