小区里电动车被偷了,物业该负哪些责任?

我住在一个小区,最近电动车在小区里被偷了。我想知道在这种情况下,物业有没有责任?如果有,他们应该承担哪些责任呢?是赔偿损失,还是有其他方面的责任?
张凯执业律师
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当小区里电动车被偷时,判断物业应承担的责任,需要先了解物业服务合同里物业的义务。物业服务合同就像是物业和业主之间的一份约定,明确了物业要做哪些事。


如果合同中规定物业有对小区进行安全保卫、车辆管理等义务,而物业没有做到位,比如小区的门禁系统损坏,外来人员可以随意进出;或者监控设备故障,无法提供有效的监控画面;又或者保安没有按照规定进行巡逻等,那么物业就可能要承担一定的责任。


根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。第九百四十二条规定,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。所以,如果物业没有履行好这些义务,导致业主的电动车被盗,业主可以要求物业承担相应的赔偿责任。


不过,如果物业已经按照合同约定履行了相关义务,比如门禁正常运行、保安按时巡逻、监控设备也能正常使用,但仍然无法阻止电动车被盗,那么物业可能不需要承担赔偿责任。在这种情况下,业主应该及时报警,通过警方的调查来追回被盗车辆或挽回损失。

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