茶叶过期投诉商家会怎么处罚？
共1位律师解答
当消费者发现购买到过期茶叶并向相关部门投诉后，商家可能会面临一系列的处罚。下面为您详细介绍可能涉及的处罚方式及相关法律依据。 首先，从民事责任方面来看。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。在售卖过期茶叶的情形中，消费者有权要求商家退货退款。并且，依据该法第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。售卖过期茶叶属于典型的欺诈行为，所以消费者可以要求商家支付价款三倍的赔偿，若赔偿金额不足五百元则按五百元计算。 其次，从行政责任角度分析。《中华人民共和国食品安全法》第一百二十四条明确规定，经营超过保质期的食品，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品；违法生产经营的食品货值金额不足一万元的，并处五万元以上十万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款；情节严重的，吊销许可证。也就是说，市场监管部门在接到投诉并调查属实后，会没收商家售卖过期茶叶的违法所得以及剩余的过期茶叶。如果这批过期茶叶的货值不到一万元，商家会被处以五万元以上十万元以下的罚款；要是货值达到一万元以上，就会按照货值金额的十倍以上二十倍以下进行罚款。若商家多次违规或者造成严重后果等情节严重的情况，还会被吊销食品经营许可证。 综上所述，商家售卖过期茶叶不仅要对消费者进行民事赔偿，还会面临市场监管部门的行政处罚。消费者在遇到此类问题时，应积极维护自己的合法权益。
大家都在问 
立即联系