报了自考机构后退款遭拒，这种情况可以投诉吗

自考机构报了名退款不退，是可以投诉的。

在我国，消费者的合法权益受到法律保护。《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼 。

如果您已经与自考机构签订了协议，且机构尚未开始提供服务，但拒绝退费，这种情况下您可以向工商或者教育部门投诉，也可以向法院起诉。要是已经上课或者机构已经开始提供服务了，那您需要仔细阅读协议，按照协议规定来处理退费事宜。要是机构还是不退费，您可以先尝试和机构协商解决，比如心平气和地跟机构说明您退费的原因，看能否达成一致。要是协商没有结果，您可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织帮忙调解，也可以向有关行政部门投诉。

向消费者协会投诉时，要详细说明事情经过，提供相关的证据，比如合同、缴费凭证等。向市场监督管理局投诉也类似，因为自考机构属于市场经营主体，受市场监督管理部门的监督。而向法院起诉的话，流程相对复杂一些，首先要准备好民事诉讼状，写明您的诉求和事实理由，还要收集好相关证据，然后到具有管辖权的人民法院起诉，并提交相关的证据材料，之后按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。

相关概念：

消费者权益保护法：这部法律主要是为了保护消费者在购买商品或接受服务过程中的合法权益，规定了消费者的权利和经营者的义务等内容。

民事诉讼状：是原告向法院提起诉讼时提交的书面材料，用来阐述诉讼请求、事实和理由等关键信息。