报名自考后不给退费合理吗

我报名了自考,但是因为一些个人原因不想考了,找机构退费,他们却不给退。我就想知道从法律角度来说,这种报名自考后不给退费的情况合理吗?想了解一下相关法律规定,看看我有没有权利要求退费。
张凯执业律师
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报名自考后不退费是否合理,需要分情况来看。


如果是因为自身原因不想参加自考或者无法参加考试,这种情况下不退费有可能被认为合理。比如已经报名一段时间,机构为考生做了相关备考安排等 。但要是因为自考机构的问题导致无法参加考试,像机构突然倒闭、未按承诺提供教学服务等,或者机构在收费时存在不规范行为,如乱收费、多收费等,那么学员是有权要求退费的。


如果已经上课或者机构已经开始提供服务,这时候需要仔细阅读当初签订的协议,按照协议规定来处理退费事宜。


从法律依据来讲,《中华人民共和国民法典》第四百九十七条规定,提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款是无效的。要是自考机构在合同中单方面规定学费不能退,这就属于不合理地免除自身责任,加重学员责任,这种“霸王条款”是无效的。《消费者权益保护法》第三十九条也指出,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼 。


所以当遇到自考不退费的情况,首先可以尝试和机构协商解决。要是协商没有结果,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,也可以向有关行政部门投诉;若之前有仲裁协议,可提请仲裁机构仲裁;还可以向人民法院提起诉讼。


相关概念:

格式条款:是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。

霸王条款:一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等,限制消费者权利,严重侵害群众利益。

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