游泳馆退费纠纷该找谁管？

当遇到游泳馆退费纠纷时，可根据不同情况找不同的部门来解决。首先，可以尝试与游泳馆进行协商解决。协商是一种比较友好、直接的方式，双方可以坐下来谈一谈退费的原因和具体方案。从法律角度看，根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果游泳馆存在违约行为，比如服务质量不达标、擅自改变经营时间等导致消费者要求退费，那么消费者有权要求其承担相应责任。

如果与游泳馆协商不成，消费者可以向消费者协会进行投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。他们会根据具体情况，对纠纷进行调解，促使双方达成和解。其依据的是《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条，消费者协会履行受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解等公益性职责。

另外，也可以向市场监督管理部门进行反映。市场监督管理部门负责监管市场经营活动，对于商家的经营行为有监督管理的权力。如果游泳馆在经营过程中存在违反市场监管相关法律法规的行为，比如虚假宣传、欺诈消费者等，市场监督管理部门可以依法进行查处。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》，消费者可以就消费纠纷向市场监督管理部门进行投诉，他们会依法处理。

要是纠纷涉及金额较大、情况较为复杂，还可以考虑通过法律途径，向人民法院提起诉讼。人民法院会根据事实和法律进行公正的判决。在诉讼过程中，消费者需要提供相关的证据，比如办卡合同、缴费凭证、与游泳馆沟通的记录等，来支持自己的诉求。