税务投诉没开发票该如何处理?

我去一家商店消费,付款后向商家索要发票,可商家以各种理由拒绝开具。我向税务部门投诉了这件事,现在想知道税务部门会怎么处理这种没开发票的情况,后续我还需要做什么呢?
张凯执业律师
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当您向税务部门投诉商家没开发票的情况后,税务部门会按照相关规定进行处理。首先,我们来了解一下发票的概念。发票是指一切单位和个人在购销商品、提供或接受服务以及从事其他经营活动中,所开具和收取的业务凭证,它是会计核算的原始依据,也是审计机关、税务机关执法检查的重要依据。


根据《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条规定,应当开具而未开具发票,或者未按照规定的时限、顺序、栏目,全部联次一次性开具发票,或者未加盖发票专用章的,由税务机关责令改正,可以处1万元以下的罚款;有违法所得的予以没收。所以,税务部门在接到您的投诉后,会对商家展开调查。


调查过程中,税务部门可能会要求商家提供相关的销售记录、财务资料等,以核实是否存在未开发票的情况。如果经调查确认商家确实存在应当开具而未开具发票的行为,税务部门会责令商家限期改正。也就是说,商家需要按照规定为您补开发票。


同时,税务部门还会根据商家违法情节的轻重,对其进行相应的处罚。若情节较轻,可能只是责令改正,不进行罚款;若情节严重,就会按照规定处1万元以下的罚款,并且如果商家有因未开发票而获得的违法所得,也会被予以没收。


对于您来说,在投诉之后,要保持电话畅通,以便税务部门在调查过程中需要您提供进一步的信息时能够联系到您。当税务部门处理完毕后,也会将处理结果反馈给您。

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